Oczywiście mogę znaleźć hotel w google i zapytać

niestety kiedy zadzwonimy lub pojawimy się w hotelu, proponowana cena jest wyższa.

że pracownicy hotelu po częstch rezerwacjach prosili aby nie rezerwować przez booking.com lecz bezpośrednio w hotelu to będzie taniej.

UWAGA na Booking !
Po pierwsze przekazują dane kart hotelom bez żadnej kontroli.
Piszę z doświadczenia i osoby podróżującej jak i z pozycji hotelarza.

Proszę sobie wyobrazić że dziennie pojawia się na rezerwacjach 20-30 zajętych miejsc i dni. Wszystkie pokoje, oczywiście jako właściciel hotelu myślę WOW ale odzew. Po czym przez 2 miesiące (do czasu wizyty przypadkowego gościa który nam wyjaśnił o co chodzi) nie pojawiła się żadna rezerwacja a booking odpowiedał nam tylko że nie wiedzą , oni nie odpowiadają za to że goście nie pojawiają się w hotelu. KŁAMALI ponieważ jak się okazało problem napływających rezerwacji z Ukrainy to udręka dla WSZYSTKICH HOTELI ogłaszajacych sie na booking.com. Zajmują pokoje bo tylko tak mogą dostać Wizę do naszego kraju. TYLKO BOOKING żaden inny portal im tego nie umożliwia. Mało tego Booking bierze za to pieniądze od nich. Za każdą rezerwację ok 40 zł - oczywiście ten gość z Ukrainy nigdy nie pojawia się w hotelu. Booking ma dziennie z tego miliony a hotelarze puste pokoje i brak możliwości zarezerwowania takiego pokoju dla Gości faktycznie zainteresowanych zameldowaniem i noclegiem. Booking nie pomaga w żaden sposób umywają ręce a obsługa mówi, że nie mogą o tym rozmawiać i informować "oni wykonują tylko polecenia".

dziennie pojawia się na rezerwacjach 20-30 zajętych miejsc i dni. Wszystkie pokoje, oczywiście jako właściciel hotelu myślę WOW ale odzew. Po czym przez 2 miesiące (do czasu wizyty przypadkowego gościa który nam wyjaśnił o co chodzi) nie pojawiła się żadna rezerwacja a booking odpowiedał nam tylko że nie wiedzą , oni nie odpowiadają za to że goście nie pojawiają się w hotelu

Za każdą rezerwację ok 40 zł - oczywiście ten gość z Ukrainy nigdy nie pojawia się w hotelu. Booking ma dziennie z tego miliony a hotelarze puste pokoje i brak możliwości zarezerwowania takiego pokoju dla Gości faktycznie zainteresowanych zameldowaniem i noclegiem.

O booking.com to wszystko prawda, niestety kiedy zadzwonimy lub pojawimy się w hotelu, proponowana cena jest wyższa. Musiałem wiele razy pokazywać cenę z booking.com aby w recepcji łaskawie też na taką się zgodzili mimo, że pracownicy hotelu po częstch rezerwacjach prosili aby nie rezerwować przez booking.com lecz bezpośrednio w hotelu to będzie taniej.

Wysłane z mojego MSP4505 przy użyciu Tapatalka

Podobnie jak @Japonka76,odwoływałem rezerwacje wiele razy i nigdy nie zdarzyło mi się za to zapłacić.

@justyna_k16.90 Jako hotelarz masz wiele możliwości: zagawarantowanie rezerwacji kartą kredytową, danie klientowi możliwość odwołania tylko do konkretnej daty etc. Nie jest to wiedza tajemna.

Co do samego Bookingu: ja czasami tam rezerwuję, ale dużo częściej przeglądam oferty pod kątem opinii, zdjęć itp. Jest tam najwięcej tego typu informacji. Często zdarzało mi się, że w nowych na portalu obiektach, właściciele i obsługa bardzo się starali - głównie po to, by dostac za to dobrą opinie. Summa summarum, mam z nimi same dobre doświadczenia

mam dysonans poznawczy

czy


to w koncu kiedy bedzie taniej? prze booking, bezposrednio czy po zakonczonym noclegu?

Skoro ten booking jest taki zły dla hotelarzy i dla klientów, to dlaczego hotele nadal z niego korzystają?
Póki co nie robiłam rezerwacji u nich, na razie czasem tylko sprawdzałam ceny, obym korzystać z ich usług nie musiała.

I Ty - jako profesjonalista - nie umiesz sobie z tym poradzić?
Zarejestrowałaś się na forum, żeby się tylko wyżalić jednym postem?

Nie za bardzo to rozumiem. Zdarzyło mi się kilka razy odwoływać rezerwację, ale nigdy nie płaciłam żadnych 40 zł dla booking z tego powodu. Więc na mnie portal nie zarabiał. Jeśli inni płcili, to frajerzy.
A od strony hotelarza, możecie się przecież zabezpieczyć, i nie mieć darmowych anulacji. Posiadajcie w ofercie tylko bezzwrotne rezerwacje. Podpiszcie umowę z booking, że wszystkie rezerwacje mają 100% przedpłatę. Wtedy będziecie mieli mieli kasę, nawet jak goście nie przyjadą.