Dzięki gorny77!
Temat załatwiony, logować będę się dalej poprzez stary adres email, ale cała korespondencja itp. będzie szło na poprawy. Uff | Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/ | |
| Błędy i pomyłki podczas rezerwacji i odprawy online. bledy-i-pomylki-podczas-rezerwacji-i-odprawy-online,225,7994 | Strona 113 z 147 |
| Autor: | ewela8233 [ 13 Lut 2019 22:51 ] |
| Temat postu: | Re: Błędy i pomyłki podczas rezerwacji i odprawy online. |
Witam. Czytalam tu na temat problemu jaki mam ale zapytam ponownie. Robiłam rezerwację biletu dla siostrzenicy z aplikacji telefonicznej. Wpisywalam jej dane wszystko do samego końca było na nią po naciśnięciu zapłać i opłaceniu wchodzę a tam moje dane na bilecie. Powiedzcie mi czy uda mi się coś załatwić z tym biletem. Bilet kupiony w 2 strony z Islandii do Polski i odwrotnie. | |
| Autor: | onufry_z [ 14 Lut 2019 00:29 ] |
| Temat postu: | Re: Błędy i pomyłki podczas rezerwacji i odprawy online. |
W tym wątku można wielokrotnie przeczytać że brak drugiego imienia w rezerwacji nie powinien stanowić problemu. A mi pracownik Thomas Cook Airlines najpierw zadawał pytania typu: czy to jest "middlename". W końcu napisał że imiona i nazwiska muszą być dokładnie jak w paszporcie. Ticket.no chce 519 koron za dodanie drugiego imienia. | |
| Autor: | Hose [ 14 Lut 2019 08:12 ] |
| Temat postu: | Re: Błędy i pomyłki podczas rezerwacji i odprawy online. |
ewela8233 napisał(a): Witam. Czytalam tu na temat problemu jaki mam ale zapytam ponownie. Robiłam rezerwację biletu dla siostrzenicy z aplikacji telefonicznej. Wpisywalam jej dane wszystko do samego końca było na nią po naciśnięciu zapłać i opłaceniu wchodzę a tam moje dane na bilecie. Powiedzcie mi czy uda mi się coś załatwić z tym biletem. Bilet kupiony w 2 strony z Islandii do Polski i odwrotnie. Wejdź na stronę tajemniczej linii lotniczej której nazwy tutaj nie podałaś i sprawdź jakie są warunki zmiany nazwiska pasażera. | |
| Autor: | ewela8233 [ 14 Lut 2019 10:08 ] |
| Temat postu: | Re: Błędy i pomyłki podczas rezerwacji i odprawy online. |
Wizzair. Już dzwoniłam. I pan stwierdził że nic nie idzie zrobić. Jedynie opłatę 90 euro na zmianę danych pasazera | |
| Autor: | Flyguy [ 14 Lut 2019 11:05 ] |
| Temat postu: | Re: Błędy i pomyłki podczas rezerwacji i odprawy online. |
Tak poprostu bez przyczyny wskoczyly sobie Twoje dane ? Dziwne, nie spotkalem sie jeszcze z czyms takim, no chyba, ze na zapytanie np. czy osoba placaca jest pasazeree, czy wlasciciel karty jest pasazerem, wlasciciel konta aplikacji etc. zaznacza sie TAK, to wtedy to mozliwe. Niestety w tym wypadku zmiana danych jest mozliwa tylko na zasadach wyszegolnionych przy danej taryfie. | |
| Autor: | miriam [ 14 Lut 2019 11:57 ] |
| Temat postu: | Re: Błędy i pomyłki podczas rezerwacji i odprawy online. |
W tym problem,że to "TAK" pojawia się automatycznie i musimy je odhaczyć jeśli kupujemy bilet dla innej osoby.Przeoczenie tego powoduje to co opisano. | |
| Autor: | Flyguy [ 14 Lut 2019 12:00 ] |
| Temat postu: | Re: Błędy i pomyłki podczas rezerwacji i odprawy online. |
Dokladnie, nic nie dzieje sie bez przyczyny, natomiast powyzszy opis wskazuje na to, ze takowej przyczyny nie bylo. | |
| Autor: | Hose [ 14 Lut 2019 12:36 ] |
| Temat postu: | Re: Błędy i pomyłki podczas rezerwacji i odprawy online. |
Zalogowana apka Wizza sama podstawia dane właściciela konta jako pierwszego pasażera, ale autorka tematu napisała "Wpisywalam jej dane", więc jedyne wytłumaczenie jest takie, że po wpisaniu danych pasażera kliknęła ponownie "I'm the passenger" i nie zauważyła, że apka ponownie podstawiła jej (właściciela konta) dane. | |
| Autor: | ewela8233 [ 14 Lut 2019 12:54 ] |
| Temat postu: | Re: Błędy i pomyłki podczas rezerwacji i odprawy online. |
Tak właśnie nie zauważyłam że jest na dole zaznaczone że jestem pasażerem i mnie automatycznie postawiło. Za niewiedza i niedopatrzenia się płaci. Trudno. | |
| Autor: | wojtasy [ 20 Lut 2019 10:04 ] |
| Temat postu: | Re: Błędy i pomyłki podczas rezerwacji i odprawy online. |
Cześć wszystkim, mam spory problem. Dokonałem rezerwacji dla dwóch osób na lot do Budapesztu i z powrotem do Warszawy oraz dodatkowo przy zakupie biletów wykupiłem członkostwo Wizzair Discount Club. Wszystko spoko ale jest jedno ale, w danych do logowania podałem błędnie adres email z końcówką .om zamiast .com, a więc nie mam żadnych potwierdzeń na mailu. 1. Czy jest to istotny problem? Czy będę mógł na spokojnie odprawić się online i pobrać bilety z profilu na stronie wizzair? 2. Czy jest możliwa zmiana adresu email? | |
| Autor: | Anonymous [ 20 Lut 2019 10:07 ] |
| Temat postu: | Re: Błędy i pomyłki podczas rezerwacji i odprawy online. |
Tu masz jak tanio zadzwonić kontakt-telefoniczny-z-wizzair,15,23835?start=140 poproś o poprawienie | |
| Autor: | wojtasy [ 20 Lut 2019 10:12 ] |
| Temat postu: | Re: Błędy i pomyłki podczas rezerwacji i odprawy online. |
Dzięki, zaraz zadzwonię i spróbuje to naprawić. Czy ma to znaczenie w ogóle w kwestii tego lotu? Czy na adres email przychodzą jakieś potwierdzenia, bilety lub karty pokładowe w pdf? | |
| Autor: | Anonymous [ 20 Lut 2019 10:16 ] |
| Temat postu: | Re: Błędy i pomyłki podczas rezerwacji i odprawy online. |
W Wizzair da się po zalogowaniu na stronę odprawić się bez logowania, ale mimo wszystko dostęp do konta myWizz przypisanego do adresu e-mail jest niezbędny | |
| Autor: | wojtasy [ 20 Lut 2019 10:22 ] |
| Temat postu: | Re: Błędy i pomyłki podczas rezerwacji i odprawy online. |
Dzięki gorny77! Temat załatwiony, logować będę się dalej poprzez stary adres email, ale cała korespondencja itp. będzie szło na poprawy. Uff | |
| Autor: | vincenz [ 20 Lut 2019 21:07 ] |
| Temat postu: | Re: Błędy i pomyłki podczas rezerwacji i odprawy online. |
Zapewne nie jestem jedyny, który wpisał błędne nazwisko podczas rezerwowania lotu (podałem panieńskie nazwisko mojej żony prawie dwa lata po ślubie; zabije mnie jak się dowie) - skapnąłem się ponad miesiąc po dokonaniu rezerwacji. Bilet wystawiony przez United, loty fizycznie wykonywane przez Air Canada Rouge, kupione przez Flipo. Poprosiłem Flipo o skorygowanie błędu - otrzymałem odpowiedź, że jedyna opcja to anulowanie biletu i kupno nowego za ok. 2500pln na chwilę obecną. United stwierdził, że zamiana nazwiska ze względu na zmianę stanu cywilnego to nie problem, ale nazwiska na bilecie zmienić nie mogą. Dodali adnotację, że podróżować będzie pani o nazwisku X, zamiast Y i zarekomendowali zabrać ze sobą akt małżeństwa oraz dodatkowy dokument potwierdzający tożsamość. Ponieważ mam obawy co do takiego rozwiązania wpadłem na jeszcze inny pomysł. Poniważ lot jest dopiero we wrześniu, jest spora szansa, że zmienią się godziny odlotu któregoś z odcinków (lot z przesiadką). Czy dobrze myślę, że w takiej sytuacji mógłbym: a) poprosić o zwrot kasy i anulować całą podróż (nie mam sztywnych dat, a na Flipo jest nadal sporo biletów w zbliżonych terminach po lepszej cenie) b) poprosić o edycję nazwiska przy wystawianiu nowego biletu na zaktualizowaną godzinę Będę wdzięczny za wszelkie porady/sugestie/opinie co zrobić w takiej sytuacji. | |
| Autor: | miriam [ 20 Lut 2019 22:25 ] |
| Temat postu: | Re: Błędy i pomyłki podczas rezerwacji i odprawy online. |
@vincenz Wersja a) przy założeniu ,że zmienią na tyle,że będzie możliwy zwrot oczywiście realna.Co do wersji b) wielce ryzykowna ,mogą się nie zgodzić.A tak przy okazji, jak ustalałeś co zrobić gdy zmiana nazwiska wynika ze zmiany stanu cywilnego przyznałeś się,że fakt miał miejsce ponad 2 lata temu?  | |
| Autor: | vincenz [ 20 Lut 2019 22:54 ] |
| Temat postu: | Re: Błędy i pomyłki podczas rezerwacji i odprawy online. |
@miriam Nie, aczkolwiek wspomniałem, że przez pomyłkę wpisałem panieńskie nazwisko, a nie, że pobraliśmy się po zrobieniu rezerwacji. Zastanawiam się też czy patent z aktem małżeństwa przejdzie. Wielu ludzi w necie pisze, że korzystali z tego w przypadku takim jak mój. BTW o ile musi zmienić się godzina odlotu, aby możliwe było zrezygnowanie z biletu? | |
| Autor: | miriam [ 20 Lut 2019 23:20 ] |
| Temat postu: | Re: Błędy i pomyłki podczas rezerwacji i odprawy online. |
@vincenz Poszczególne linie różnie praktykują jeśli chodzi o czas przesunięcia podróży pozwalający na rezygnację za zwrotem kosztów.Trzymam kciuki by ci się udało,bo nikt chyba nie chciałby być w twojej skórze gdyby było inaczej | |
| Autor: | pawelgadek [ 21 Lut 2019 09:54 ] |
| Temat postu: | Re: Błędy i pomyłki podczas rezerwacji i odprawy online. |
Witam, popełniłem błąd podczas rezerwacji w easyjet.. błędne IMIENIU w locie tam i z powrotem.. Z tego co wyczytałem, to : Zmiana nazwiska – 60 lub mniej dni przed podróżą za pasażera, na lot 250 zł. Czy dotyczy to również imienia ? Ewentualnie czy można to bezpłatnie poprawić podczas odprawy ? Pozdrawiam, Paweł | |
| Autor: | manchild [ 21 Lut 2019 09:59 ] |
| Temat postu: | Re: Błędy i pomyłki podczas rezerwacji i odprawy online. |
Literówka czy zupełnie inne imie ? | |
| Strona 113 z 147 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |