Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Napisz nowy temat Ten temat został zablokowany, nie możesz edytować ani pisać nowych postów.  [ 9 posty(ów) ] 
Autor Wiadomość
#1 PostWysłany: 04 Lis 2016 19:16 

Rejestracja: 04 Lis 2016
Posty: 2
witam,

mam sprawę wobec jednej z linii lotniczych - na razie pozostawię ją anonimową; od 5 miesięcy nie mogę się z nimi dogadać, w końcu wycofali się z wcześniejszych postanowień; sprawa jest prosta, chodzi o przebookowanie biletu, mimo gigantycznej opłaty (2700 - dwa tysiące siedemset zł) znowu mi dziś odmówili

który urząd broni praw pasażera w Polsce a który w Unii Europejskiej?
zrobili mi takie ciśnienie, że jestem skłonny procesować się stąd do Brukseli. tylko gdzie zacząć?

pozdrawiam,
chciałemjechać
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Miesiąc na Phuket za 4040 PLN. Loty z Warszawy (z dużym bagażem) i noclegi w 4* hotelu Miesiąc na Phuket za 4040 PLN. Loty z Warszawy (z dużym bagażem) i noclegi w 4* hotelu
Bezpośrednie loty first minute do Nowego Jorku i Miami z Berlina od 1541 PLN. Dużo terminów Bezpośrednie loty first minute do Nowego Jorku i Miami z Berlina od 1541 PLN. Dużo terminów
#2 PostWysłany: 04 Lis 2016 19:39 

Rejestracja: 30 Maj 2013
Posty: 430
Loty: 644
Kilometry: 1 419 433
niebieski
Ta opłata (2700) jest ceną za bilet czy za zmianę rezerwacji? To nie cena, ale taryfa decyduje czy mozna zmienic rezerwację (chociaż z reguly taryfy flex są znacznie droższe niż te ktorych nie mozna zmieniac).
Kupując bilet akceptuje się warunki konkretnej taryfy.
_________________
Image


Ostatnio edytowany przez darekd, 04 Lis 2016 21:08, edytowano w sumie 1 raz
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#3 PostWysłany: 04 Lis 2016 19:46 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Sie 2012
Posty: 3533
srebrny
to nie forum zagadek
opisz zdarzenie
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
      
#4 PostWysłany: 04 Lis 2016 20:25 

Rejestracja: 02 Kwi 2015
Posty: 1815
niebieski
Niektóre taryfy biletów nie pozwalają na zmianę terminu podróży, inne pozwalają wyłącznie za opłatą (która potrafi wynosić niewiele mniej niż nowy bilet).

Kupując bilet zawarłeś umowę, w której zgodziłeś się na powyższe warunki.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5 PostWysłany: 04 Lis 2016 20:43 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 30 Gru 2012
Posty: 946
platynowy
Sznowny panie, zamierza sie pan nawet procesowac, chocby i w Brukseli, a nie moze pan znalezc urzedu konsumenta?

Szanowny panie!

Trzeba mierzyc sily na zamiary!
Góra
 Profil Relacje PM off
7 ludzi lubi ten post.
 
      
#6 PostWysłany: 04 Lis 2016 21:49 

Rejestracja: 27 Lip 2013
Posty: 887
niebieski
Wróżbita poszukiwany!

Bo ja nie wiem o co chodzi autorowi.
Kwota wyraźnie opisana ale w czym problem to nie wiem skąd mamy to wiedzieć?
Więcej szczegółów!
Jaka linia? Jaki bilet? Jaka taryfa? Gdzie kupiony? itd ...
Góra
 Profil Relacje PM off
Abcn lubi ten post.
 
      
#7 PostWysłany: 04 Lis 2016 23:49 

Rejestracja: 04 Lis 2016
Posty: 2
Szanowni,
nie chce opisywać zdarzenia
proszę tylko o nazwę instytucji, która zajmuje się takimi sporami

Panu Jakwilk dziękuje szczególnie...

a jeśli chodzi o taryfy, to z praktyki wiem, że w Polsce i w Europie nie wystarczy napisać, że zgodnie z regulaminem robimy konsumenta w konia, o właśnie taki urząd mi chodzi - coś jak UOKiK dla lotnictwa

jeśli nie wiecie, to trudno
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#8 PostWysłany: 04 Lis 2016 23:53 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 8551
złoty
Cytuj:
nie chce opisywać zdarzenia

W takim razie nie ma jak udzielić Ci pomocy i porady - skoro nie wiadomo, na czym polega problem.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#9 PostWysłany: 04 Lis 2016 23:53 
Moderator forum

Rejestracja: 13 Lis 2010
Posty: 2969
Dobrze.
Zamykam wątek.
_________________
pozdrawiam

A.



Wybaczcie brak polskich znakow w niektórych postach.
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Ten temat został zablokowany, nie możesz edytować ani pisać nowych postów.  [ 9 posty(ów) ] 

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 4 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group