Forum strony Fly4free.pl
https://www.fly4free.pl/forum/

Anulowanie rezerwacji przez flyfiesta.pl
anulowanie-rezerwacji-przez-flyfiesta-pl,15,2471		 Strona 1 z 1
Autor:  szpiegu [ 04 Kwi 2011 21:50 ]
Temat postu:  Anulowanie rezerwacji przez flyfiesta.pl
Witam,

Zrobiłem rezerwację na flyfiesta.pl, na lot Kopenhaga - Caracas, zapłaciłem dzisiaj kartą, ale niestety przyszedł mi mail, że anulowali mi rezerwację.

Cytuj:
Witamy,

Niestety, ale Wasze zamówienie ***** było anulowane.
Opłata wykonana skutecznie, ale kompania lotnicza nie potwierdziła miejsc wybranego lotu. Bilet nie był aktywowany, dlatego możecie odzyskać całą sumę za zapłacone bilety.
Pieniądze zostaną przekazane na konto w ciągu 3 dni.


W regulaminie nie ma informacji, które traktują o takich sytuacjach. Jest tylko info, że nie gwarantują ceny i mogą anulować rezerwację jeśli zapłaci się po północy dnia, w którym zrobiłem rezerwację. Mnie to nie dotyczy bo zapłaciłem tego samego dnia. Ma ktoś pomysł jak mogę dostać te bilety?
PS. Kupilem je w cenie ~530zł/osobę.
Autor:  szpiegu [ 05 Kwi 2011 09:15 ]
Temat postu:  Re: Anulowanie rezerwacji przez flyfiesta.pl
Kontaktowałem się z konsultantką z Flyfiesta i ta powiedziała mi, że biletów nie potwierdziła linia lotnicza i że tak czasem się zdarza.
Co najlepsze to ten lot jest dostepny u nich na stronie, tyle, że po dużo wyższej cenie.
Miał ktoś podobny problem?
Autor:  szpiegu [ 05 Kwi 2011 14:01 ]
Temat postu:  Re: Anulowanie rezerwacji przez flyfiesta.pl
Ja zapłaciłem kartą, pobrali mi kasę i zaraz przyszedł mail, że rezerwacja jest anulowana i że zwrócą mi kasę w ciągu 3 dni.
Po rozmowie z konsultantem powiedziano mi, że nastąpiła pomyłka i zwrócą mi kasę w ciągu 3 tygodni a nie dni, bo tyle czasu bank zwraca kasę.
Mogę się powoływać na jakieś przepisy ULC żeby mi uznali tą rezerwację?
Autor:  irkolo [ 05 Kwi 2011 14:16 ]
Temat postu:  Re: Anulowanie rezerwacji przez flyfiesta.pl
Jeśli nie wystawili biletu to mogą anulować rezerwację, zwłaszcza, że mieli błąd w systemie
Strona 1 z 1 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/