Fly4free.pl

Witam wszystkich,

Niecodzienna sprawa mi się przytrafiła. Otóż, tydzień temu pisałem na czacie Ryanaira w sprawie rzekomo odwołanego lotu Ateny-WMI 02/11 (tak mi się wyświetlał na moim koncie), i zgodnie z sugestią agentki, kupiłem bilet na ten sam dzień Ateny-Poznań, a agentka Alina potwierdziła zwrot środków za odwołany lot Ateny-WMI.

Natomiast kolejnego dnia loguję się na swoje konto i widzę, że lot Ateny-WMI jednak nie jest odwołany... Tym samym mam dwa bilety powrotne z Aten i jeden do Aten.

Zgaduję, że wiązało się to z tym problemem -https://www.fly4free.pl/ryanair-wielka-awaria-systemu/ , jednak konsekwencja jest taka, że wyrzuciłem 200 zł w błoto. Agenci ryanaira umywają ręce i sugerują pisanie maili, które pisze, ale odpowiedź nie przychodzi nawet po tygodniu.

Co sugerujecie? Chargeback za ten dokupiony lot powrotny? Ktoś może miał podobną sytuację?

Chargeback raczej nie zadziała.Jeśli masz zapis rozmowy na czacie zostaje ci czekać na rozpatrzenie reklamacji,ew. możesz na czacie się przypominać i domagać oficjalnej odpowiedzi na reklamaję.Jeden z biletów powinni bezpłatnie anulować i zwrócić koszt..