Forum strony Fly4free.pl
https://www.fly4free.pl/forum/

(Aktualizacja) polityka bagażu podręcznego Wizz (od 1.11.18)
aktualizacja-polityka-bagazu-podrecznego-wizz-od-1-11-18,228,132543		 Strona 19 z 28
Autor:  billy [ 16 Paź 2018 22:21 ]
Temat postu:  Re: (Aktualizacja)polityka bagażu podręcznego Wizz (od 01.11
Myślę, że nie ma co weryfikować. Nie jestem sobie w stanie wyobrazić, żeby mieli nie wpuścić z plecakiem.
Wydaje mi się, że ktoś w Wizzarze na siłę chciał zasugerować: "Jak chcesz podróżować jak prawdziwy pasażer ze swoją ulubioną walizeczką na kółkach to musisz sobie priority wykupić bo bez tego tylko mały plecaczek bez kółek ci pozwolimy wnieść i będziesz wyglądał jak przedszkolak na spacerze a nie poważny, pełną gębą pasażer samolotu."
Jakby co zawsze możesz sobie kółka od Lego i scotch'a w kieszeń wrzucić to w razie czego - w 2 minuty wymagania spełnione ;-)
Autor:  miriam [ 17 Paź 2018 19:56 ]
Temat postu:  Re: (Aktualizacja)polityka bagażu podręcznego Wizz (od 01.11
Analsix napisał(a):
Lipa, przedstawiłem podstawę prawna, niestety pan twierdzi ze nigdy nie dokonywali zwrotu środków i jak mi nie psuje niech ide do sądu ??
Powiedział ze moge sobie mówić co chce ale nie ma dyspozycji z góry wiec nic nie może zrobic.
Obsługa klienta na 100-pro ☺️

Złóż oficjalną reklamację przez formularz skargi( nawet chyba dołożyli opcję dot. zmiany zasad bagażu)Rezygnacja z lotu jest możliwa jeśli nie akceptujesz nowych zasad wprowadzonych od 10.10.18.Złożyłam zaraz 10.X i dziś dostałam pozytywną odpowiedź (odpięli jednego pasażera z rezerwacji(zmiana planów ;) -oficjalnie brak akceptacji nowych zasad), a koszt biletu oddali zgodnie z sugestią na konto wizz.Napisałam nie bardzo licząc,że uwzględnią ,ale jednak tak.
Anonymous napisał(a):
i nie ma możliwości darmowej anulacji
-przez kontakt telefoniczny,chociaż i to się może zmienić ;)
Autor:  Anonymous [ 17 Paź 2018 20:05 ]
Temat postu:  Re: (Aktualizacja)polityka bagażu podręcznego Wizz (od 01.11
Ok, ale wtedy do wszystkich rezerwacji przed 10.10 musieliby przypisać możliwość darmowej anulacji samodzielnej

Tak to normalnie działa,

Twój przypadek jest to jakieś światełko w tunelu, ale też znając ich zależy to bardzo kto daną reklamację rozpatruje
Autor:  manyaky [ 17 Paź 2018 21:55 ]
Temat postu:  Re: (Aktualizacja)polityka bagażu podręcznego Wizz (od 01.11
Żadne światełko w tunelu, tylko oficjalna możliwość.

Ja miałem zwrot przez infolinię, miriam dostała zwrot przez formularz.

Niestety niska świadomość prawna w Polsce powoduje, że niektórzy z uporem maniaka będą negować możliwość odstąpienia od umowy w przypadku znacznej zmiany warunków przewozu.
Autor:  makesiu [ 20 Paź 2018 21:15 ]
Temat postu:  Re: (Aktualizacja)polityka bagażu podręcznego Wizz (od 01.11
Dzisiaj puściłem przez formularz skargi, chęć rezygnacji z powodu zmiany warunków dot. bagażu. Zobaczymy, co odpiszą :evil: Bilet kupiony przed 10.10.2018 na 05.2019...
Autor:  Analsix [ 20 Paź 2018 21:39 ]
Temat postu:  Re: (Aktualizacja)polityka bagażu podręcznego Wizz (od 01.11
Na złożona prośbę o zwrot środków ze względu na zmianę polityki bagażowe.
Otrzymałem zwrot środków na kartę płatnicza, mozliwosc uzyskania zwrotu na konto Wizz.
Także nie ma co dzwonić na info - tylko pisać reklamacje :)
Autor:  makesiu [ 24 Paź 2018 12:31 ]
Temat postu:  Re: (Aktualizacja)polityka bagażu podręcznego Wizz (od 01.11
21.10 leciałem WRO - LWO. We wrocku - była otwarta check in z opcją dla priority. To samo we Lwowie (23.10) Nie miałem priorytetu - pan powiedział, że na chwilę obecną mogę bezpłatnie puścić swój bagaż i będzie on rejestrowany. Wspomniał coś, że dotyczy to toerb z kółkami. Także, na chwilę obecną "falszek" można ponapychać w bagaż :) Bilet kupiony dawno temu..
Autor:  Misiatek [ 24 Paź 2018 14:42 ]
Temat postu:  Re: (Aktualizacja)polityka bagażu podręcznego Wizz (od 01.11
-- 24 Paź 2018 14:42 --

No i pojawiła się opcja automatycznej rezygnacji.

-- 24 Paź 2018 14:42 --

Ale o dziwo pochodzi to z rezerwacji na lot 27-28 października

Załączniki:
Przechwytywanie.PNG
Przechwytywanie.PNG [ 43.6 KiB | Obejrzany 1014 razy ]
Autor:  Misiatek [ 24 Paź 2018 19:34 ]
Temat postu:  Re: (Aktualizacja)polityka bagażu podręcznego Wizz (od 01.11
No i już opcja znikła :(
Autor:  ravenkrak [ 27 Paź 2018 15:14 ]
Temat postu:  Re: (Aktualizacja)polityka bagażu podręcznego Wizz (od 01.11
Poprawcie mnie jesli sie myle - w mysl nowej polityki bagazowej Wizz jedynym ograniczeniem wielkosci nadawanej walizki jest jej waga ( 10kg dla malego rejestrowanego), regulamin nie wspomina o jej fizyczncyh rozmiarach?
Autor:  miriam [ 27 Paź 2018 16:12 ]
Temat postu:  Re: (Aktualizacja)polityka bagażu podręcznego Wizz (od 01.11
@ravenkrak Nie mylisz się.Wygląda,że fizyczne rozmiary są takie jak ogólnie dla wszystkich bagaży nadawanych.
Autor:  marcin.krakow [ 29 Paź 2018 17:49 ]
Temat postu:  Re: (Aktualizacja)polityka bagażu podręcznego Wizz (od 01.11
Po jakim czasie od wysłania formularza otrzymaliście środki?
Autor:  miriam [ 29 Paź 2018 18:46 ]
Temat postu:  Re: (Aktualizacja)polityka bagażu podręcznego Wizz (od 01.11
@marcin.krakow Po kilku dniach(7),jeśli pytasz o rezygnację z powodu zmiany polityki bagażowej.
Autor:  marcin.krakow [ 29 Paź 2018 18:54 ]
Temat postu:  Re: (Aktualizacja)polityka bagażu podręcznego Wizz (od 01.11
Dokladnie to mialem na mysli. Dzięki
Autor:  miriam [ 29 Paź 2018 19:00 ]
Temat postu:  Re: (Aktualizacja)polityka bagażu podręcznego Wizz (od 01.11
Z tym,że ja poprosiłam zwrot na konto wizz ,do wykorzystania na ich usługi,więc było w miarę szybko.
Autor:  Recos [ 29 Paź 2018 22:49 ]
Temat postu:  Re: (Aktualizacja)polityka bagażu podręcznego Wizz (od 01.11
Powiedzcie mi, czy w obecnej chwili jest sens jeszcze skladać skargę związaną ze zmianą polityki bagażowej,czy było na to 14 dni? bilety kupiłem oczywiście wcześniej.
Autor:  miriam [ 29 Paź 2018 22:52 ]
Temat postu:  Re: (Aktualizacja)polityka bagażu podręcznego Wizz (od 01.11
Jest sens,bo nie było informacji,że jest na to 14 dni.
Autor:  Recos [ 29 Paź 2018 23:35 ]
Temat postu:  Re: (Aktualizacja)polityka bagażu podręcznego Wizz (od 01.11
A można zapytać jak sformułowałaś skargę? Nie wiem czy wystarczy napisać o rezygnacji ze względu na zmianę polityki bagażowej czy trzeba pisać o braku akceptacji warunków umowy?
Pozdrawiam
Autor:  miriam [ 29 Paź 2018 23:50 ]
Temat postu:  Re: (Aktualizacja)polityka bagażu podręcznego Wizz (od 01.11
Wystarczy powołać się na zmianę polityki bagażowej i poprosić o anulację i zwrot kwoty na kartę lub konto wizz jak komuś odpowiada.
Autor:  manyaky [ 01 Lis 2018 07:01 ]
Temat postu:  Re: (Aktualizacja)polityka bagażu podręcznego Wizz (od 01.11
Dziś na WAW. 01:50 przed lotem. 6 checkinów zwykłych i 2 priority. W ciągu 3h rozkładowo dwa rejsy Wizz. Zero kolejki. Pan z obsługi mówił, że jak ktoś nie odda bagażu, to na ten moment brak kary ze względu na okres przejściowy, ale nie chciał powiedzieć, ile będzie on trwał (imo nie wiedział). Potem opłata dla zapominalskich przy bramce 25 ojro (w cenniku jako Wizz Priority/airport).

Prawie wszyscy się zastosowali do nowych zasad. Kolejka non-priority do boardingu, to było jakieś max. 8-9 dużych walizek, reszta wzięła małe plecaczki zgodnie z regułami. Obsługa tylko zwracała uwagę, nie brała pieniędzy. W samolocie oczywiście luzy w schowkach, luksusik dla tych z Wizz Priority.
Strona 19 z 28 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/