Autor: | zzz [ 06 Wrz 2012 20:23 ] |
Temat postu: | Airtickets - anulowanie potwierdzonego lotu |
Witam, Zakupiłem lot BCN-Ibiza, pobrano kwotę z karty, otrzymałem nr rezerwacji. Następnego dnia otrzymałem SMS z prośbą o kontakt. W rozmowie uzyskałem info o anulowaniu rezerwacji. Poprosiłem o e-mail i otrzymałem o treści: Po rozmowie telefonicznej przeprowadzonej z Panem, pragniemy Państwa poinformować, iż w następstwie błędu w systemie, nie możemy zrealizować zakupu biletów lotniczych dla rezerwacji o numerze NQ0000. Rezerwacja konkretnego lotu musi zostać dokonana z wybraniem bezpośredniego przewoźnika, czyli linii lotniczych Vueling, a z pominięciem operowanego lotu z liniami lotniczymi Iberia. Poinformowaliśmy dział księgowości o zwrocie należności za Państwa rezerwację na kartę, której Państwo użyli przy składaniu rezerwacji. Pytanie: czy jest sens walczyć o przywrócenie rezerwacji czy odpuścić ps 1. dodam że cena nie była super okazyjna 2. w dalszym ciągu istnieje możliwość zakupu tego lotu przez via Airtickets |
Strona 1 z 1 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |