A jak duża to zmiana? Tak pytam, bo mam na uwadze fakt, że jeszcze niedawno ktoś tu napisał, że linia mu zmieniła wylot o 5 minut do przodu i pytał jakie świadczenia mu przysługują z tego tytułu.
| Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/ | |
| Air One air-one,15,12809 | Strona 1 z 1 |
| Autor: | wally [ 22 Kwi 2012 22:17 ] |
| Temat postu: | Air One |
Witam , lecę w czerwcu do Wenecji AIR ONE zmienił mi godzinę wylotu i przylotu w związku z tym mam pytanie , czy mogę zrezygnować z lotu i domagać się o nich zwrotu pieniędzy za bilet , z góry dziękuje za odpowiedz | |
| Autor: | tygrysm [ 22 Kwi 2012 22:22 ] |
| Temat postu: | Re: Air One |
Zadzwoń do nich - nie powinni robić żadnego problemu. | |
| Autor: | Awerik [ 22 Kwi 2012 22:23 ] |
| Temat postu: | Re: Air One |
A jak duża to zmiana? Tak pytam, bo mam na uwadze fakt, że jeszcze niedawno ktoś tu napisał, że linia mu zmieniła wylot o 5 minut do przodu i pytał jakie świadczenia mu przysługują z tego tytułu. | |
| Autor: | dyzu [ 22 Kwi 2012 22:34 ] |
| Temat postu: | Re: Air One |
sorry, ale nie mogę wytrzymać  @Awerik - na zdjęciu czasem to nie Camila Vallejos? Jesteś fanem urody czy idei? | |
| Autor: | marek2011 [ 22 Kwi 2012 22:35 ] |
| Temat postu: | Re: Air One |
Zmiany z WAW są po ok. 4 h w stosunku do pierwotnego rozkładu więc dla kogos może to być juz istotna zmiana. | |
| Autor: | wally [ 22 Kwi 2012 22:43 ] |
| Temat postu: | Re: Air One |
wylot miał być 15.30 a jest 19.45 , pies ich trącał nie robiłbym afery ale akurat gramy o tej godz mecz w mistrzostwach i nie obejrzę , z powrotem podobnie tyle że 4 godz do tyłu | |
| Autor: | marek2011 [ 22 Kwi 2012 22:58 ] |
| Temat postu: | Re: Air One |
Wally: moim zdaniem możesz zrezygnować z podroży w tej sytuacji za pełna refundacją biletu. | |
| Autor: | wally [ 22 Kwi 2012 23:01 ] |
| Temat postu: | Re: Air One |
napiszę do nich , zobaczymy co mi odpiszą | |
| Autor: | Awerik [ 23 Kwi 2012 12:33 ] |
| Temat postu: | Re: Air One |
dyzu napisał(a): sorry, ale nie mogę wytrzymać @Awerik - na zdjęciu czasem to nie Camila Vallejos? Jesteś fanem urody czy idei? Tak, to ona! Prawie spadłem z krzesła, w życiu bym nie przypuszczał, że ktoś ją tu rozpozna! Hmm, dobre pytanie. Jestem wielkim fanem jej urody, no ale ja generalnie jestem entuzjastą pięknych kobiet ale zwolenniczki JKM pewnie bym do awatara nie wrzucił. Poglądy z Vallejo mam w dużej części zbieżne, podoba mi się jej charyzma, odwaga, pewność siebie i determinacja. Choć ma u mnie niestety sporego minusa za niedawne "puszczenie oka" do Fidela Castro, człowieka stojącego de facto na czele zbrodniczego reżimu, dyktatora który już dawno powinien zostać rozliczony za swoje zbrodnie... No ale niestety, takie życie. Jeden z moich ulubionych pisarzy, Gabriel Garcia Marquez, przez prawie całe życie "romansował" z Fidelem, więc powinienem być przyzwyczajony...A wracając do tematu - tak wally, przysługuje Ci zwrot pieniędzy, odszkodowanie niestety nie. | |
| Autor: | blasto [ 23 Kwi 2012 12:42 ] |
| Temat postu: | Re: Air One |
No niestety - ja też mam ten sam problem i to nawet lot na ten sam dzień, jak mniemam, i w Air One powiedzieli, że refund przysługuje tylko przy zmianach wynoszących ponad 5 godzin. Ja mam ponad 4 w jedną i ponad 4 w drugą stronę. I powiedzieli, że nie ma szans na zwrot kasy | |
| Autor: | marek2011 [ 23 Kwi 2012 12:47 ] |
| Temat postu: | Re: Air One |
Poproś ich o podanie podstawy prawnej, która wskazuje 5 h jako minimalny czas zmiany uprawniający do refundacji biletów. I do tego czasu absolutnie nie akcpetuj zmiany żadnymi linkami, mailami itd. | |
| Autor: | Awerik [ 23 Kwi 2012 12:56 ] |
| Temat postu: | Re: Air One |
Ups, wygląda na to, że w omawianym przypadku nie ma zastosowania Rozporządzenie 261/2004, bo nie da się przesunięcia godziny sklasyfikować jako odwołania ani opóźnienia... Moim zdaniem zastosowanie mają przepisy KC i masz prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli byłbym na Twoim miejscu to właśnie na te przepisy bym się powoływał. Ale najpierw zastosuj się do rady marka i koniecznie napisz, co odpisali. O ile wiem to żadnych przepisów lex specialis dotyczących przesunięcia godziny lotu po prostu nie ma... | |
| Autor: | blasto [ 23 Kwi 2012 12:56 ] |
| Temat postu: | Re: Air One |
Niczego oczywiście nie akceptowałem, wysłałem maila z prośbą o wyjaśnienie. Wcześniejszą informację otrzymałem w call center | |
| Autor: | blasto [ 23 Kwi 2012 13:37 ] |
| Temat postu: | Re: Air One |
Ciąg dalszy: zadzwoniłem raz jeszcze na infolinię z uprzejmą prośbą o podanie podstawy prawnej. Pani poprosiła, żebym minutę poczekał po czym poinformowała, że jednak refund będzie możliwy i kasa będzie zwrócona na moją kartę. | |
| Autor: | marek2011 [ 23 Kwi 2012 15:33 ] |
| Temat postu: | Re: Air One |
He, he. No i dobrze  | |
| Autor: | kredka [ 23 Kwi 2012 15:57 ] |
| Temat postu: | Re: Air One |
Awerik napisał(a): dyzu napisał(a): sorry, ale nie mogę wytrzymać @Awerik - na zdjęciu czasem to nie Camila Vallejos? Jesteś fanem urody czy idei? Tak, to ona! Prawie spadłem z krzesła, w życiu bym nie przypuszczał, że ktoś ją tu rozpozna! Ja też rozpoznałam | |
| Strona 1 z 1 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |