Forum strony Fly4free.pl
https://www.fly4free.pl/forum/

Accor - "promocja wrześniowa" - 200 EUR w punktach
accor-promocja-wrzesniowa-200-eur-w-punktach,1578,79390		 Strona 17 z 19
Autor:  egg [ 16 Paź 2015 10:47 ]
Temat postu:  Re: Accor - "promocja wrześniowa" - 200 EUR w punktach
@Michy
Dobra robota, brzmi logicznie :)

Ostatecznie myślę, że to co nas tak naprawdę interesuje w promocjach typu 10k, to otrzymanie punktów bonusowych. W takim przypadku warunkiem ich zdobycia jest odbycie noclegów, a nie zdobycie punktów podstawowych.
Autor:  miloszp [ 16 Paź 2015 10:53 ]
Temat postu:  Re: Accor - "promocja wrześniowa" - 200 EUR w punktach
Misiatek napisał(a):
A co? Montujesz jakiś pozew zbiorowy? :D

wysle do uokiku
Autor:  Michy [ 16 Paź 2015 11:30 ]
Temat postu:  Re: Accor - "promocja wrześniowa" - 200 EUR w punktach
egg napisał(a):
Ostatecznie myślę, że to co nas tak naprawdę interesuje w promocjach typu 10k, to otrzymanie punktów bonusowych. W takim przypadku warunkiem ich zdobycia jest odbycie noclegów, a nie zdobycie punktów podstawowych.

Obawiam się, że w tym jest właśnie cały problem. Aby zdobyć punkty bonusowe musisz odbyć Kwalifikujący się nocleg, jeśli w wyniku za małej dopłaty nie otrzyma się Punktu podstawowego oznacza to, że nie był to Kwalifikujący się pobyt i punkty bonusowe również nie wpadają. Czytałem tutaj, że nie da się zaliczyć samych noclegów bez przyznania przynajmniej 1 punktu podstawowego. Regulamin promocji 10K nie wspomina ani słowem o punktach podstawowych, za to ma magiczny punkt:
Cytuj:
1. W odniesieniu do oferty „Odbierz do 200€ w postaci punktów” obowiązują ogólne warunki programu Le Club AccorHotels.

Jak śledzę tematy Accora od roku, tak nie przypominam sobie sytuacji, aby ktoś napisał, że dostał punkty bonusowe bez naliczenia punktów podstawowych. Natomiast sytuacja odwrotna, brak punktów podstawowych = brak bonusa, nie jest tu niczym niezwykłym. Stąd też uważam, że obie sprawy są ze sobą ściśle powiązane i równie ważne. Nas interesują punkty bonusowe, ale bez punktów podstawowych, świadczących o Kwalifikującym się pobycie, ich nie zdobędziemy. Dlatego należy rozważnie kalkulować minimalną kwotę dopłaty, aby uniknąć niefajnych sytuacji z cyklu „dopłata nie pokryła podatku”.
Autor:  Krzysztof76 [ 16 Paź 2015 11:35 ]
Temat postu:  Re: Accor - "promocja wrześniowa" - 200 EUR w punktach
Miałem podobny przypadek w Sintrze, pobyt opłacony punktami (przy rezerwacji zwrotnej) dopłata na miejscu 4,5 Euro. Hotel nie naliczył punktów. Zgłoszenie przez formularz na stronie Accor i punkty przyznane podstawowe + te z promocji wrześniowej. Przekazane po 3 dniach od interwencji.
Autor:  digger [ 16 Paź 2015 12:02 ]
Temat postu:  Re: Accor - "promocja wrześniowa" - 200 EUR w punktach
@Krzysztof76

Kiedy przeprowadzales reklamacje? Jesli ostatnio to widac wypracowali juz model postepowania i zalatwiaja sprawe szybko. Pytanie, czy nie zaowocuje to kolejnymi doprecyzowaniami w regulaminie/ach i kolejna promocja znow bedzie pelna niespodzianek i watpliwosci.
Autor:  Krzysztof76 [ 16 Paź 2015 12:15 ]
Temat postu:  Re: Accor - "promocja wrześniowa" - 200 EUR w punktach
pobyt 20-22.09 reklamacja 28.09, punkty przyznane 01.10 16pkt za pobyt + promocja wrześniowa + 1000 pkt za rezerwację w terminie 1 miesiąca od zapisania sie do promocji.
Autor:  egg [ 16 Paź 2015 12:16 ]
Temat postu:  Re: Accor - "promocja wrześniowa" - 200 EUR w punktach
@Michy
Zgadzam się z Twoimi rozważaniami. W systemie Accora nie da się przyznać punktów bonusowych bez wcześniejszego przyznania punktów podstawowych. To ułomność tego systemu. Teza dotycząca tego, że to kwalifikujące pobyty a nie punkty podstawowe decydują o spełnieniu warunków promocji typu 10k, skłania do konkluzji, że w przypadku braku naliczenia punktów podstawowych, a co za tym idzie - bonusowych, należy powołać się dokładnie na ten argument. Niech Accor martwi się, jak to rozwiązać. Najczęściej wówczas, aby przyznać punkty bonusowe nalicza jakąś minimalną liczbę punktów podstawowych i w ten sposób osoby, które miały zbyt niskie dopłaty otrzymują to co powinny. Nie zawsze jest to takie proste i oczywiste, w dużej mierze zależy od doświadczenia hoteli oraz pracowników w biurze Accora. Zawsze też można, tak jak wspomniałeś, kalkulować koszt pobytu w taki sposób, aby kwota dopłaty przewyższała należne podatki. Wówczas nie tracimy energii na niepotrzebna spory. Nie zawsze jednak taka kwalifikująca kalkulacja jest możliwa i tak naprawdę nie mamy na to wpływu. To również może być argument w ewentualnych rozmowach prowadzonych z Accorem.
Autor:  MedicWhite [ 17 Paź 2015 11:37 ]
Temat postu:  Re: Accor - "promocja wrześniowa" - 200 EUR w punktach
Spieszę donieść, że po dwóch reklamacjach naliczono mi punkty podstawowe oraz promocyjne z oferty wrześniowej za pobyt w Mercure opłacony punktami i gotówką - 8000pkt + 12 Euro. ( Było to niemożliwe do zrobienia ręcznie podczas check-out).
Zatem nie wierzcie w te wszystkie idiotyczne progi kwoty dopłaty.

Dziękuję @horacy19 oraz @egg
Autor:  vivere [ 19 Paź 2015 16:03 ]
Temat postu:  Re: Accor - "promocja wrześniowa" - 200 EUR w punktach
Kocham ich :D

4000 voucherem + 11PLN cash - dali mi 91pkt podstawowych, 44 akceleratora i oczywiście 1500 bonusowe :)

za to + za upgrade dostali same maxy w ankiecie :)
Autor:  jabtom [ 19 Paź 2015 16:18 ]
Temat postu:  Re: Accor - "promocja wrześniowa" - 200 EUR w punktach
IS BB - też ok punkty+17 zł - dostałem 1500 pkt. + 51 pkt. + 24 pkt + 153 pkt (4x New Opening) , teraz czekam na MC i IZ ;)
Autor:  pawi [ 19 Paź 2015 17:13 ]
Temat postu:  Re: Accor - "promocja wrześniowa" - 200 EUR w punktach
Wczoraj się wymeldowałem z ibis Warszawa Reduta, a dziś już punkty, plus promocyjne punkty na koncie. Dobra robota :)
Autor:  digger [ 19 Paź 2015 21:08 ]
Temat postu:  Re: Accor - "promocja wrześniowa" - 200 EUR w punktach
Czyli jakies plusy sprzatania systemu Accor sa. Ja tez wczoraj sie wymeldowalem, i to z late check out a dzis wszystko na koncie - ponad 2500pkt:)
Autor:  kacper451 [ 19 Paź 2015 21:18 ]
Temat postu:  Re: Accor - "promocja wrześniowa" - 200 EUR w punktach
Chyba nie do końca to posprzątali, albo Włosi to specyficzny naród ;)
Mercure Bologna Centro, punkty + 10 EUR dopłaty, brak punktów, reklamacja, odpowiedź: standardowa formułka że 10 EUR to za mało ;) (sprawa ciągnie się od dwóch tygodni od wymeldowania).
Autor:  kasiat [ 19 Paź 2015 21:24 ]
Temat postu:  Re: Accor - "promocja wrześniowa" - 200 EUR w punktach
W kraju też nieco bałagan, po tygodniu jeszcze nie mamy punktów za Ibis Kielce ;) ale nie ma też podstawowych, także chyba mieli jakiś problem. Rezerwacja opłacona w całości kartą. Można jakiś bonus z tego tytułu dostać? :)
Autor:  pawi [ 19 Paź 2015 21:54 ]
Temat postu:  Re: Accor - "promocja wrześniowa" - 200 EUR w punktach
kasiat napisał(a):
W kraju też nieco bałagan, po tygodniu jeszcze nie mamy punktów za Ibis Kielce ;) ale nie ma też podstawowych, także chyba mieli jakiś problem. Rezerwacja opłacona w całości kartą. Można jakiś bonus z tego tytułu dostać? :)


Bez przesady, chcesz dostać bonus za coś takiego...?
Autor:  kasiat [ 19 Paź 2015 22:22 ]
Temat postu:  Re: Accor - "promocja wrześniowa" - 200 EUR w punktach
Niekoniecznie za coś takiego, mam zdjęcia pewnych większych hmm problemów/niedociągnięć w pokoju, robiąc listę do reklamacji, zastanawiam się, czy brak naliczenia punktów mimo przypomnienia na recepcji podczas kolejnego pobytu nie stanowi też jakiejś podstawy. Bez przesady, czy muszę się tłumaczyć...?
Autor:  jesion83 [ 19 Paź 2015 22:31 ]
Temat postu:  Re: Accor - "promocja wrześniowa" - 200 EUR w punktach
mają czas chyba 10 dni z naliczniem punktów. Później bym pisał o wyjaśnienie i jeśli np od tych brakujacych punktow zalezaloby to czy jestem zarezerwowac kolejny pobyt to bym prosil o rekompensatę.

Uważam , ze zbytnio sie teraz nastawilismy na pretensjonalizm w każdej sytuacji. Oczywiste kwestie należy zgłaszać i domagać sie wyjaśnien i ewentualnych rekompensat, ale podejrzewam że wiele osób będzie pisało o bzdurach, na które nigdy by nie zwróciło uwagi ,tylko po to aby wyciągnać od accora więcej niż ktoś inny. Taki mały wyścig reklamacyjny się robi.
Autor:  kasiat [ 19 Paź 2015 22:44 ]
Temat postu:  Re: Accor - "promocja wrześniowa" - 200 EUR w punktach
W sumie o to chodziło. Sytuacja nieco dziwna, bo za wcześniejszą rezerwację punkty wpadły (poprzedzająca noc, robiona z innego konta), tutaj nie ma zupełnie nic, a właśnie punkty by się przydały.
Z reguły oceniam w hotelu wszystko bardziej pozytywnie, niż nawet zasługuje, ale tym razem byłoby ciężko ;) Nie ukrywam, że punkty za np. beznadziejny internet chciałabym dostać, skoro ktoś inny dostał :D
Autor:  jesion83 [ 19 Paź 2015 22:50 ]
Temat postu:  Re: Accor - "promocja wrześniowa" - 200 EUR w punktach
O to chodzi, że jesli cos nie chodzi tak jak nalezy, pisać. Jak mamy wymierne straty i argumenty, pisać. W oczywistych sytuacjach walczyć o swoje.
Autor:  pawi [ 19 Paź 2015 22:58 ]
Temat postu:  Re: Accor - "promocja wrześniowa" - 200 EUR w punktach
jesion83 napisał(a):
O to chodzi, że jesli cos nie chodzi tak jak nalezy, pisać. Jak mamy wymierne straty i argumenty, pisać. W oczywistych sytuacjach walczyć o swoje.


Zgłaszane było coś w recepcji? W ibisach jest zasada 15 minut. I nawet działa :)
Strona 17 z 19 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/