Fly4free.pl

Witajcie! Jestem nowy w programie i mam kilka pytań. Czy hotel Mercure Ostrava kwalifikuje się jako hotel golf? Ma taka ikonkę jako usługa płatna. Chciałbym zdobyć po takim noclegu odznakę "golf" i zastanawiam sie czy sie kwalifikuje. Druga sprawa dotyczy noclegów w Hostelu Ibis Warszawa Centrum. Czy mógłbym zarezerwować dwa dwudniowe noclegi: pierwszy od środy do piątku oraz drugi od niedzieli do wtorku, a pokazać się w hotelu tylko w piątek i niedzielę, żeby się zameldować i dostać rachunek? Nie jestem z Warszawy, będę tylko na weekend u rodziny, a chciałbym zdobyć noclegi do promocji 10.000 punktów. Dziękuję z góry za pomoc i odpowiedzi!

Ostrava - nie., Warszawa prawdopodobnie tak

Czy może ktoś podpowiedzieć jak się rezerwuje punktami? Accor ostatnio zmienił wygląd strony, nie jest dla mnie zbyt czytelna. Wiem, że trzeba szukać ikonek hoteli, w których płatność punktami online jest możliwa, ale nie znajduję tej ikonki na żadnym etapie. Przeglądam głównie Novotele, Ibisy, Mercure w Polsce i Europie i nie wiem gdzie tego oznaczenia szukać (na którym etapie się pojawia). Zrobiłem symulacje zakupu do ostatniego kroku, gdzie już tylko płatność kartą lub w niektórych hotelach przelewem jest możliwa. Opcji zapłaty punktami nie znajduję także w hotelach w Polsce, w których już kiedyś punktami online płaciłem. Może coś przeoczyłem, nic już nie wiem, idę po piwo, przerwa.

Płatność punktami jest po przejściu do zapłaty. Być może w danej taryfie nie ma akurat takiej możliwości, bo nie zawsze musi być.

Musisz być zalogowany na swoje konto. Jeśli za daną stawkę możesz zapłacić punktami to taka możliwość pojawia się na etapie Płatności, nie da się jej przeoczyć Znakiem plus zwiększasz ilość punktów a minusem zmniejszasz.

Jeżeli idziesz krok po kroku możliwość wyboru płatności punktami pojawia się już w zakładce OPCJE. Jeżeli nie ma takiej możliwości to wybrana stawka nie umożliwia płatności punktami (np. Private Sale), nie przekroczyłeś kwoty 40 euro do zapłaty lub po prostu nie jesteś zalogowany

Albo po prostu próbujesz przy jednej rezerwacji zarezerwować dwa pokoje, wtedy nie ma możliwości zapłacenia punktami.
Próbowałem zarezerwować w hotelu dwa 2-osobowe pokoje na 1 noc - w sumie wychodziło około 200zł., więc powyżej 40 euro. Nie było opcji płatności punktami. Zadzwoniłem, żeby zrobić rezerwację telefonicznie i również nie było możliwości zapłacenia punktami. Wyjaśniono mi, że płatność punktami musi być przypisana do konkretnego pokoju więc nie mogę zapłacić za 2 pokoje punktami. Można zarezerwować 1 pokój na dwa dni i zapłacić punktami ale nie można zarezerwować 2 pokoi na jeden dzień i zapłacić punktami.

Spróbuj rezerwować każdy pokój oddzielnie i jeśli kwota do zapłacenia będzie powyżej 40 euro to będziesz miał opcję płatności z wykorzystaniem punktów.

Dziękuję za wszystkie odpowiedzi. Znalazłem powód. Celowałem głównie w hotele poniżej 40 euro aby pokryć w całości punktami. W innych przypadkach gdy kwota była powyżej 40 euro to prawdopodobnie nie było opcji płatności punktami. Szereg zbiegów okoliczności. I teraz tak: nocleg w hotelu, który mnie interesuje kosztuje ze zniżką 38,8 euro, cena nominalna dla nie-klubowiczów to 40,50 euro. najprościej więc byłoby zmienić cenę, aby była bez zniżki, ale się nie da (nie umiem). Znacie jakieś tricki aby nieznacznie przekroczyć te 40 euro? Mógłbym dodać śniadanie i dopłacić kilka euro, ale nie skorzystam, bo wymeldowanie o 6 rano.

Jeśli masz cenę normalną, dla nie nie-klubowiczów, 40,50 euro to robisz tak:
musisz się wylogować ze swojego konta, następnie wyszukać interesujący Cię hotel i wybrać pokój, który chcesz zarezerwować i dopiero później, w trakcie finalizowania rezerwacji zalogować się na swoje konto. Wtedy wskoczy Ci ta wyższa cena i po zalogowaniu się pozostanie nadal ta wyższa.

do poniedziałku Poznań na wyprzedaży
fajne ceny na listopadowy dweekend, mikołajki, sylwka i wszystkie świąteczne wypady do stolicy Pyrlandii

(link do Sales na górze strony)

Dzięki. Coś takiego chodziło mi po głowie, ale jakoś nie wierzyłem w powodzenie. Udało się dokładnie według Twojej instrukcji. Do zapłaty 87 centów z podatkiem:)

Jasne ze tak zaćma , nieraz korzystałem

Za pobyt (plus śniadania) w Ibisie za ok 168zł dostałem tylko 34 punkty - wg kalkulatora nawet odliczając VAT powinno być dwa razy więcej. Pisać do nich? Czy lepiej poczekać póki trwa "promocja" hostelowa żeby się nie interesowali historią konta?

PS pobyt był z dopłatą punktową, punktów dodatkowych błędnie z promo niestety tym razem nie przyznało

_________________

Wygląda z poniższego, że masz 6 miesięcy na reklamację.
"Po wymeldowaniu, Twoje punkty są naliczane na podstawie kwoty netto faktury, najpóźniej po upływie 7 dni od wyjazdu z hotelu. Aby sprawdzić liczbę swoich punktów, wystarczy przejść do swojego profilu. Uwaga, jeśli Twój pobyt nie figuruje na Twoim koncie po upływie siedmiu dni możesz w terminie do 6 miesięcy przesłać nam zapłaconą fakturę."
Zawsze możesz zadzwonić do hotelu w którym byłeś i się zapytać dlaczego tak naliczyli. Robienie rabanu na cały świat może faktycznie skończyć się dokładnym przeliczeniem punktów na koncie.
PS 34 punkty to jest mniej niż 1 Euro więc może w ogóle szkoda czasu.

Raczej zastanawialem sie czy przy okazji ponownego naliczenia nie wpadlo by cos ekstra;) (co bylo opisywane ze sie zdarza) ale rzeczywiscie raczej niewarte ryzyka

Wysłane z mojego JY-G4S przy użyciu Tapatalka

_________________

Mam pytanie. Kiedy zmieniają się hotele w Private Sale? Te na polskiej stronie zmieniły się dopiero dzisiaj (środa), czyli wczoraj (wtorek) wbrew reklamie, że tylko do północy w poniedziałek normalnie można było jeszcze bookować "stare" hotele. A jak się sytuacja przedstawia z tymi hotelami na stronie brytyjskiej, bo cały czas (środa wieczór) są do wyboru te same hotele, które były w tamtym tygodniu?

W polskiej wersji we wtorek. Czasem rano, czasem później. W poniedziałek był Kraków, wczoraj Poznań się pojawił (o czym świadczy jeden z poprzednich wpisów)

Czy jak przez 2 tygodnie od przesłania reklamacji nie dostałem odpowiedzi od Accora to tak ma być, czy trzeba już pisać do CEO?

Mam pytanie. Będę nocował w weekend w Hotelu Novotel Gdańsk Marina. Za dzienne parkowanie hotel przewiduje stawkę 40,00 zł ( ). Czy ktoś testował możliwość alternatywnego (darmowego) parkingu w okolicy? 80,00 zł za dwa dni... Strasznie drogo...

Jeżeli pisałeś reklamacje przez krajową stronę, to możesz zadzwonić na infolinie Le club. Dwa razy to poskutkowało i miałem na drugi dzień przesłana odpowiedz. Raz musiałem faktycznie czekać ok. 10 dni bo decyzje podejmowali ponoć w "centrali we Francji"