jas_wedrowniczek napisał(a):
danziger napisał(a):
Niestety myslę, ze na 99% nie przedłużą statusu.
Mi zrobili w maju downgrade z Plat do Silver, pomimo kilku maili i sporej ilości noclegów
Mi zrobili w maju downgrade z Plat do Silver, pomimo kilku maili i sporej ilości noclegów
a ile miałeś noclegów ? pisałeś do nich po zmianie statusu czy przed ?
ja mam 13 noclegów/8 pobytów ma tez kolejne rezerwacje po terminie wygaśnięciu platyny - może to ich przekona
Miałem 9 pobytów/ 17 noclegów. Pisałem przed wygaśnięciem statusu. Wymieniłem 3 maile. Bez skutku. Downgrade do silver.
Korespondencja od le Club poniżej.
PL Loyalty Member Assistance Accor napisał(a):
Szanowny Panie XXXXX,
dziękujemy za kontakt z Centrum Obsługi Klienta Accor. Pragniemy poinformować, że po osiągnięciu wyższego poziomu uczestnik programu utrzymuje nowy status przez dwanaście miesięcy (wygasa on wraz końcem ostatniego miesiąca). Pod koniec tego okresu status naliczany jest od nowa na podstawie łącznej aktywności uczestnika (mierzonej według liczby punktów i liczby noclegów) przez 365 kolejnych dni.
W Pana przypadku system przeliczy wszystkie aktywności od 31 maja 2013 do maja 2014. Jeżeli w tym przedziale czasowym znajdzie się 60 noclegów lub 25 000 punktów LeClub, wtedy status Platinum zostanie utrzymany.
Dla przypomnienia podajemy ilość noclegów wymaganych na konkretne statusy:
Gold - 30 noclegów lub 10 000 punktów LCAH
Silver - 10 noclegów lub 2500 punktó LCAH
CLassic - wszystko poniżej.
Jest to jedyny sposób na przedłużenie statusu karty LeClub.
W razie dodatkowych pytań zaprszamy ponownie.
Z poważaniem
Centrum Obsługi Klienta Accor
dziękujemy za kontakt z Centrum Obsługi Klienta Accor. Pragniemy poinformować, że po osiągnięciu wyższego poziomu uczestnik programu utrzymuje nowy status przez dwanaście miesięcy (wygasa on wraz końcem ostatniego miesiąca). Pod koniec tego okresu status naliczany jest od nowa na podstawie łącznej aktywności uczestnika (mierzonej według liczby punktów i liczby noclegów) przez 365 kolejnych dni.
W Pana przypadku system przeliczy wszystkie aktywności od 31 maja 2013 do maja 2014. Jeżeli w tym przedziale czasowym znajdzie się 60 noclegów lub 25 000 punktów LeClub, wtedy status Platinum zostanie utrzymany.
Dla przypomnienia podajemy ilość noclegów wymaganych na konkretne statusy:
Gold - 30 noclegów lub 10 000 punktów LCAH
Silver - 10 noclegów lub 2500 punktó LCAH
CLassic - wszystko poniżej.
Jest to jedyny sposób na przedłużenie statusu karty LeClub.
W razie dodatkowych pytań zaprszamy ponownie.
Z poważaniem
Centrum Obsługi Klienta Accor
I mail nr 2 po moim odwołaniu.
PL Loyalty Member Assistance Accor napisał(a):
Szanowny Panie XXXXX,
Dziękujemy za Pana wiadomość mailową.
Z przykrością chcemy poinformować, iż nie będziemy w stanie przedłużyć statusu Platinum, jeśli nie osiągnie Pan 60 noclegów lub 25 000 punktów. Niestety nie mamy podstaw do przedłużenia statusu.
W razie dodatkowych pytań, pozostajemy do Pana dyspozycji.
Z poważaniem,
Centrum Obsługi Klienta Accor
Dziękujemy za Pana wiadomość mailową.
Z przykrością chcemy poinformować, iż nie będziemy w stanie przedłużyć statusu Platinum, jeśli nie osiągnie Pan 60 noclegów lub 25 000 punktów. Niestety nie mamy podstaw do przedłużenia statusu.
W razie dodatkowych pytań, pozostajemy do Pana dyspozycji.
Z poważaniem,
Centrum Obsługi Klienta Accor
I tak to wygląda w praktyce
wiec wychodzi że to losowo przedłużają 
Wyglada na to, ze zgarnelam ostatni Junior Suite w cenie promocyjne w wybranej dacie, chyba ze dali po jednym pokoju w promocji