Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Pytania "Czy ktoś dostał już punkty za XXXX" będą leciały do kosza

Janu napisał(a):
Ze względu na to, że landryna i booking olewali reklamacje, złożyłem skargę przez:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main ... how&lng=PL

30 listopada węgierski oddział landryny napisał w odpowiedzi na skargę, że zbadano sprawę ponownie i wypłacono zaległą prowizję, w związku z czym...skarga jest niezasadna. Czyli wypłacili zaległą kasę z czerwca, po czym stwierdzili, że nie ma tematu.

Na przyszłe zaległości polecam to rozwiązanie, strona węgierska działa a nie pisze w kółko "przekazano do działu IT"


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 1847 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27 ... 93  Następna
Autor Wiadomość
#461 PostWysłany: 24 Lip 2017 06:46 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 22 Mar 2011
Posty: 1401
Loty: 372
Kilometry: 440 003
srebrny
Image


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk Pro
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
szczotek99 lubi ten post.
 
      
Bezpośrednie loty first minute do Nowego Jorku i Miami z Berlina od 1541 PLN. Dużo terminów Bezpośrednie loty first minute do Nowego Jorku i Miami z Berlina od 1541 PLN. Dużo terminów
Okołoweekendowy city break w Weronie od 1176 PLN. Loty Lufthansą z 4 miast + apartament Okołoweekendowy city break w Weronie od 1176 PLN. Loty Lufthansą z 4 miast + apartament
#462 PostWysłany: 24 Lip 2017 12:15 

Rejestracja: 12 Sty 2015
Posty: 2131
niebieski
Jeszcze w temacie zwrotów za czerwiec, których nadal nie ma: może ktoś lepiej władający angielskim, niż ja, zadałby im pytanie na Facebooku?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#463 PostWysłany: 25 Lip 2017 08:42 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 03 Gru 2014
Posty: 200
Loty: 52
Kilometry: 100 098
Ja też wysłałam skargę przez formularz Wizza, może jak ich więcej spłynie to się zainteresują tematem, a nie tylko będą odsyłać do Bookingu. Myślałam, że te opóźnienia wynikają z niedawnej awarii jaką miał Wizz na swojej stronie, ale chyba jednak nie...
_________________
Poradnik: Rzym atrakcje & Gdzie na wakacje do Grecji.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#464 PostWysłany: 25 Lip 2017 08:50 

Rejestracja: 12 Sty 2015
Posty: 2131
niebieski
...albo ktoś jest na urlopie. Poczekam jeszcze kilka dni na odpowiedź i zadzwonię do nich na maltański numer.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#465 PostWysłany: 25 Lip 2017 09:28 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 28 Lut 2014
Posty: 1049
Loty: 328
Kilometry: 456 296
niebieski
a jaki temat reklamacji piszecie przy rezerwacji hotelu bez lotu Wizzem? - nie da rady wysłać reklamacji bez podania kodu potwierdzenia lotu. Wysłałem reklamację do bookingu - ale cisza.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#466 PostWysłany: 25 Lip 2017 10:12 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 11311
Loty: 476
Kilometry: 752 302
Ja nie wpisywałem żadnych danych lotu i przeszło - potwierdzenie zgłoszenia reklamacji otrzymałem na maila.
A mailing wkurza coraz bardziej. Wczoraj reklama 10% zwrotu przy rezerwacji na booking, a dzisiaj reklama 7% zwrotu przy wynajmie samochodu na rentalcars, z tytułu którego również jeszcze nie otrzymałem zwrotu za czerwiec. :evil:
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#467 PostWysłany: 25 Lip 2017 10:14 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 03 Gru 2014
Posty: 200
Loty: 52
Kilometry: 100 098
U mnie też bez problemu przeszło, zastosowałam się do rad z poprzedniej strony czyli ->Skargi -> reklamacje.
_________________
Poradnik: Rzym atrakcje & Gdzie na wakacje do Grecji.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#468 PostWysłany: 25 Lip 2017 10:24 

To, że napisałaś gdziekolwiek na formularzu nic nie daje, ja dostałem odpowiedź po zamieszczeniau w "Płatności -....."
Może ktoś z Was kto jest w Polsce zadzwoni na ten bezpłatny stacjonarny telefon z tematu Wizzair Tours, nie zaszkodzi zapytać a nuź mają jakąś wiedzę lub są w stanie pomóc
Góra
 PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
      
#469 PostWysłany: 25 Lip 2017 12:10 

Rejestracja: 03 Wrz 2014
Posty: 421
niebieski
Również wysłałam skargę do wizz poprzez formularz reklamacje dotyczące usług I póki co zero odzewu :-(
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#470 PostWysłany: 25 Lip 2017 12:17 

Rejestracja: 12 Sty 2015
Posty: 2131
niebieski
Pisanie skarg do Wizzaira to walenie głową w mur. Ja napisałem do nich 19.07 i do tej pory żadnej odpowiedzi nie dostałem i nauczony doświadczeniem - raczej się jej nie spodziewam. Jak radzi @gorny77 - trzeba zadzwonić. Albo na numer Wizz Tours (22 1284981), albo na numer maltański. Ja teraz nie mogę, bo jestem w robocie, ale chętnie bym to zrobił.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#471 PostWysłany: 25 Lip 2017 13:17 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 7785
złoty
d-t-x napisał(a):
trzeba zadzwonić. Albo na numer Wizz Tours (22 1284981), albo na numer maltański.

Tyle,że na nr Wizz Tours chcą nr ich pakietu lot+ hotel i twierdzą,że sprawy dot.samego Wizzair ich nie dotyczą .Chyba,że może pechowo trafiłam na niekumatego konsultanta ;)
Góra
 Profil Relacje PM off
d-t-x uważa post za pomocny.
 
      
#472 PostWysłany: 25 Lip 2017 13:19 

Rejestracja: 12 Sty 2015
Posty: 2131
niebieski
No to jedną opcję kontaktu mamy już wykluczoną. A masz możliwość przedzwonienia na numer maltański?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#473 PostWysłany: 25 Lip 2017 13:35 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 7785
złoty
Próbuję,póki co nieskutecznie.Prosi o pominięcie zera,a jak tak zrobię to automat twierdzi "nie ma takiego nr" może ze stacjonarnego trzeba?
Góra
 Profil Relacje PM off
d-t-x lubi ten post.
 
      
#474 PostWysłany: 25 Lip 2017 13:54 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 11311
Loty: 476
Kilometry: 752 302
A tymczasem w Wizz Air wykazali się poczuciem humoru - w odpowiedzi na przesłaną skargę dot. braku zwrotu środków otrzymałem właśnie...
Załącznik:
W6reklamacja.PNG
W6reklamacja.PNG [ 4.49 KiB | Obejrzany 751 razy ]

;)
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
3 ludzi lubi ten post.
 
      
#475 PostWysłany: 26 Lip 2017 10:07 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 03 Gru 2014
Posty: 200
Loty: 52
Kilometry: 100 098
Napisałam jeszcze na fejsie, póki co brak odpowiedzi... Odezwała się jedynie kolejna poszkodowana osoba.
_________________
Poradnik: Rzym atrakcje & Gdzie na wakacje do Grecji.
Góra
 Profil Relacje PM off
d-t-x lubi ten post.
 
      
#476 PostWysłany: 26 Lip 2017 10:27 

Rejestracja: 12 Sty 2015
Posty: 2131
niebieski
Ja wysłałem dziś kolejną wiadomość przez formularz.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#477 PostWysłany: 26 Lip 2017 10:39 

Bez sensu, jak już to dopisz się j/w doradzono na FB
Na teraz co najwyżej zasmieciłeś skrzynkę mailową formularza reklamacyjnego W6
Góra
 PM off  
      
#478 PostWysłany: 26 Lip 2017 10:56 

Rejestracja: 21 Sie 2011
Posty: 276
Loty: 2
Kilometry: 3 632
niebieski
Ludzie jedyna możliwość to masowo skomentować ich na facebuku, oczywiście negatywnie, wtedy możemy coś wskurać
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
Raphael lubi ten post.
 
      
#479 PostWysłany: 26 Lip 2017 10:56 

Rejestracja: 12 Sty 2015
Posty: 2131
niebieski
@gorny77: Myślisz, że mogą się już z tego nie wygrzebać?
@PatrycjaR: gdzie umieściłaś ten wpis? Nie mogę się do niego dokopać.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#480 PostWysłany: 26 Lip 2017 11:27 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 03 Gru 2014
Posty: 200
Loty: 52
Kilometry: 100 098
@d-t-x jest to ich wczorajszy post zamieszczony o 14:00 o Varnie, pisałam koło 17:00.
_________________
Poradnik: Rzym atrakcje & Gdzie na wakacje do Grecji.
Góra
 Profil Relacje PM off
d-t-x lubi ten post.
 
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 1847 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27 ... 93  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 4 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group