| Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/ | |
| 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania 5-10-kredytu-wizz-air-przy-rezerwacji-zakwaterowania,81,71305 | Strona 92 z 94 |
| Autor: | elpatafiano [ 27 Gru 2022 12:44 ] |
| Temat postu: | Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania |
No tak, mam to samo, ale to niewiele mówi, niestety Jak mam, powiedzmy, 10 rezerwacji w ciągu miesiąca, to potem nie wiem, czy wszystkie zostały zliczone. | |
| Autor: | Arekkk [ 27 Gru 2022 14:24 ] |
| Temat postu: | Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania |
W mailu potwierdzającym rezerwację masz informację o tym, ile punktów zostanie przelane. Patrzysz po wartości noclegu, czy się wszystko zgadza. Odhaczasz to, co przyszło i piszesz reklamację za te, których nie otrzymałeś, jeśli były w podobnym terminie i już "powinny" dojść. Jak chce się komuś bawić w te kilkanaście/kilkadziesiąt zł per nocleg to niestety musi tego sam przypilnować. | |
| Autor: | elpatafiano [ 27 Gru 2022 14:41 ] |
| Temat postu: | Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania |
Niestety, usuwam maile po odbytych noclegach. Szkoda, że zakończonych rezerwacjach w bookingowym systemie nie widać, czy była złożona przez jakikolwiek system partnerski. No i nie zawsze jest przełożenie 1:1 (mail potwierdzający z Booking=złożenie rezerwacji poprzez wizzair, bo korzystam też z goodie). No nic, nauczka na przyszłość, żeby trzymać maile przez kilka miesięcy. | |
| Autor: | kiimi [ 28 Gru 2022 16:22 ] |
| Temat postu: | Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania |
Dostałam maila o przyznaniu środków Wizz, a nie mam pojęcia za jakie rezerwacje, bo już przestałam przez nich rezerwować  domyślam się, że jedno to może być za kwietniową rezerwację, za którą odmówili zapłacić po reklamacji twierdząc że nie dostali danych od bookingu, ale to drugie to nie mam pojęcia - cóż, płakać nie będzie  Sprawdźcie swoje konta, może akurat wpadły środki za stare rezerwacje  | |
| Autor: | asiasz [ 11 Kwi 2023 13:18 ] |
| Temat postu: | Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania |
Hej, jak teraz ze zwrotami z bookingu? Czy styczniowo/lutowe może już ktos dostał? | |
| Autor: | pralinkakarolinka [ 11 Kwi 2023 13:38 ] |
| Temat postu: | Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania |
Hej, nie mam nic za grudzień, styczeń ani luty  Jak tak patrzę to chyba nawet za październik w końcu nie przyszło… | |
| Autor: | zulu [ 25 Kwi 2023 13:01 ] |
| Temat postu: | Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania |
Po 8 miesiącach rozpatrywania mojego roszczenia za jeżeli dobrze pamiętam za nie przydzielone środki za rezerwacje na booking.com zrealizowane w kwietniu i maju 2022 (za pozostałe miesiące przed i po środki otrzymałem) dostałem następującą informacje: Szanowny Panie, Dziękuję za skontaktowanie się z Działem Obsługi Klienta Wizz Air. Uprzejmie informuję, że nie jesteśmy w stanie przydzielić środków manualnie na podstawie przesłanych potwierdzeń. Na potwierdzeniu powinien być widoczny nr konta wizz, na który powinny zostać przydzielone środki. Jeżeli nr konta nie widnieje na potwierdzeniu oznacza to, że nie został on podany. W celu weryfikacji reszty rezerwacji proszę o przesłanie potwierdzeń z widocznymi informacjami, wymienionym w poprzedniej wiadomości. Jeśli nie jest Pan usatysfakcjonowany rozwiązaniem, może Pan przesłać skargę na platformę Online Dispute Resolution (ODR). Więcej informacji znajduje się na http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Wypełniając informacje o sprzedawcy na platformie ODR proszę wpisać adres e-mail odr@wizzair.com. Podany adres e-mail jest używany tylko dla skarg przesłanych za pośrednictwem wyżej opisanej platformy ODR. Inne skargi i e-maile odebrane pod tym adresem nie będą rozpatrywane. Informuję ponadto, że Wizz Air nie przedkłada skargi pasażera do alternatywnego podmiotu rozstrzygania sporów. Czyli krótko mówiąc mam spadać na bambus. | |
| Autor: | elwirka [ 25 Kwi 2023 13:13 ] |
| Temat postu: | Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania |
@zulu Przecież (jeżeli rezerwujesz z przekierowania) w każdym mailu z potwierdzeniem rezerwacji masz wielkie logo Wizz, a gdzieś przy końcu informację o numerze konta. Wieki temu składałam reklamację wysyłając im skriny z maili i wszystko zostało rozpatrzone pozytywnie. Jeżeli numeru konta Wizz nie masz w mailu, to oznacza że nie była to rezerwacja z przekierowania. | |
| Autor: | marcin.krakow [ 25 Kwi 2023 14:04 ] |
| Temat postu: | Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania |
Albo to był ten czas kiedy mieli "błąd" i trzeba było drugi raz dopisywać numer po zrobieniu rezerwacji | |
| Autor: | elpatafiano [ 25 Kwi 2023 14:50 ] |
| Temat postu: | Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania |
Miałem ten sam problem. Nie zachowałem maili (trochę to śmieszne, że zrzut ekranu rezerwacji ma być "dowodem" w sprawie, przecież w paincie można każde potwierdzenie tak sfabrykować). Mimo to zgłosiłem się do bookingu, który podał mi numery rezerwacji złożonych via wizz. Okazało się, że za jedną z nich wizz nie naliczył mi środków. Nie uwzględnił też reklamacji na podstawie zrzutu ekranowego korespondencji z bookingiem... | |
| Autor: | pralinkakarolinka [ 26 Kwi 2023 07:32 ] | ||
| Temat postu: | Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania | ||
Zainspirowana tym wątkiem na forum wczoraj wieczorem zgłosiłam reklamację jednego noclegu w październiku, za który nie dostałam zwrotu. Załączyłam potwierdzenie z maila, na którym widać logo wizz oraz ilość środków, które powinny zostać przyznane. W nocy elegancko zwrot za 4 rezerwacje (październik, lipiec i czerwiec 2022). Licząc czas od zakończenia rezerwacji do wypłacenia wynik mają fatalny, ale od zgłoszenia reklamacji punkty przyznane w 3h - warto pisać Za grudzień i ten rok nie mam jeszcze nic.
| |||
| Autor: | kameander [ 26 Kwi 2023 12:02 ] |
| Temat postu: | Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania |
Dostałem dziś sam z siebie zwroty za jakieś dwa noclegi gdzieś kiedyś. Oczywiście nie do wyśledzenia które. Zaraz wysyłam reklamację w sprawie wszystkich możliwych - rozumiem, że to do Wizzaira, a nie Bookingu? | |
| Autor: | pralinkakarolinka [ 26 Kwi 2023 12:52 ] |
| Temat postu: | Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania |
Tak, przez stronę Wizz -> Formularz reklamacyjny -> logowanie -> Temat: Zapytanie dotyczące środków Wizz | |
| Autor: | kameander [ 26 Kwi 2023 15:50 ] |
| Temat postu: | Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania |
Wysłałem wszystkie, co do których miałem podejrzenia, że ich nie mam naliczonych. Dziwny pomysł, by można było wysyłać jedynie pięć rezerwacji w jednej reklamacji, no ale ¯\_(ツ)_/¯ Załącznik: wizz-booking.jpg [ 31.15 KiB | Obejrzany 4019 razy ] | |
| Autor: | kawon30 [ 28 Kwi 2023 09:33 ] |
| Temat postu: | Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania |
Coś się ruszyło, bo w środę dostałem zwrot za rezerwacje z września i października, a dzisiaj wpadło za styczeń, luty i marzec. Reklamacji za te miesiące nie składałem. | |
| Autor: | Fitas [ 28 Kwi 2023 10:08 ] |
| Temat postu: | Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania |
Mi też wpadło za luty / marzec. | |
| Autor: | kameander [ 28 Kwi 2023 15:50 ] |
| Temat postu: | Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania |
U mnie coś wpadło za styczeń - już następnego dnia po mojej biegunce reklamacyjnej, więc nie sądzę, by tak szybko zareagowali | |
| Autor: | patryk_82 [ 13 Lip 2023 18:43 ] |
| Temat postu: | Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania |
Ja po dwóch nieuznanych reklmacjach i kilkunastu nie naliczonych noclegach zrezygnowałem z Wizzair i przeniosłem się na TopCashback. Wystko jasno i czytelnie przedstawione, data rezerwacji, jej cena, należny zwrot, status itp. Po tygodniu, dwóch możliwość wypłaty, ja przelewam na PayPal. Polecam. | |
| Autor: | Arekkk [ 13 Lip 2023 20:47 ] |
| Temat postu: | Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania |
A mi się wydaje, że coś tam drgnęło na plus. Od jakiegoś czasu regularnie wpadają punkty bez żadnych reklamacji, ponagleń. Do tego raczej się zgadzają kwotowo. | |
| Autor: | Lewy91 [ 26 Lip 2023 10:29 ] |
| Temat postu: | Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania |
Czy da się jakoś dodać numer karty wizzair jeżeli się nie przechodzilo do rezerwacji bez przejścia przez strone wizzair? | |
| Strona 92 z 94 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |