Forum strony Fly4free.pl :: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania

Abstrahując od ostatnich problemów z wypłatą środków przez Wizza...
Czy generalnie dostajecie środki za rezerwacje pokrywające się (dotyczy jednego konta Wizz), np. w tym samym czasie rezerwacja Wasza i znajomych?

Pragnę poinformować iż dnia 06.12.2018 na Pana konto Wizz wpłynęło 6 płatności w sumie na kwotę ... zł.
Jeśli nie są to wszystkie środki na które Pan oczekiwał, chciałabym poinformować, że okres oczekiwania na dodanie środków z Booking.com na konto Wizz to od 8 do 12 tygodni.

Dziękuję za e-mail.
By sprawdzić dlaczego nie otrzymał Pan środków proszę o przesłanie dodatkowych informacji dotyczących tych rezerwacji:
numer rezerwacji,
numer konta Wizz,
datę pobytu w hotelu oraz imię klienta.

Kiedy otrzymam te dane, prześlę je do naszego działu finansowego który zajmuje się wypłatami tych środków.
Jednocześnie informuję iż czas oczekiwania na dodanie bonusu z Booking.com to 8 do 12 tygodni.

Dziękuję za przesłanie wymaganych potwierdzeń.

Uprzejmie informuję, że ze względu na ilość zgłoszeń czas oczekiwania na środki wynosi obecnie 8-12 tygodni. Z tego względu środki mogły nie zostać przypisane do konta. Jednakże, błąd dotyczący Pańskich rezerwacji został zgłoszony. Punkty powinny zostać przypisane w przyszłym miesiącu.

Z poważaniem,

Szanowny Panie,

Dziękuję za odpowiedź wraz z informacjami dotyczącymi rezerwacji za które nie zostały wypłacone środki.
Pragnę poinformować, iż przekazałam dane do naszego Działu Finansowego do weryfikacji i wypłaty poprawnie przeprowadzonych rezerwacji.
Przypominam, że proces ten może trwać od 8 do 12 tygodni.

Dziękuję za cierpliwość i wyrozumiałość.

Z wyrazami szacunku,

Szanowna Pani !

Serdecznie dziękuję za informację.

Mam nadzieję, że przesłany przeze mnie wykaz pozwoli Państwu odnaleźć przyczynę problemu. Od kilku lat korzystam z Państwa oferty i zawsze byłem z niej bardzo zadowolony. Jestem głęboko przekonany, że i tym razem będzie dokładnie tak samo.

W przypadku gdyby zaszła konieczność udzielenia dodatkowych informacji służę pomocą.

Z poważaniem

Autor:	walerek [ 12 Gru 2018 00:30 ]
Temat postu:	Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania
Chris Peen napisał(a): Abstrahując od ostatnich problemów z wypłatą środków przez Wizza... Czy generalnie dostajecie środki za rezerwacje pokrywające się (dotyczy jednego konta Wizz), np. w tym samym czasie rezerwacja Wasza i znajomych? Tak. Ja miałem problem tylko z czerwcowymi robionymi w ten sposób.

Autor:	Chris Peen [ 12 Gru 2018 00:43 ]
Temat postu:	Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania
Ale rozumiem, że Twój problem był taki jak wszystkich, że po prostu części czerwcowych rezerwacji nie wypłacili od razu i zrobili to dopiero niedawno? Nie chodziło o to, że rezerwacje się nakładają na siebie?

Autor:	walerek [ 12 Gru 2018 09:52 ]
Temat postu:	Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania
1. Tak 2. Rozliczali mi rezerwacje robione w tym samym obiekcie i terminach na różne osoby jak również rezerwacje zachodzące datami w różnych obiektach

Autor:	zulu [ 14 Gru 2018 00:09 ]
Temat postu:	Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania
W odpowiedzi na swoją reklamację z 10.12.2018 dot. nierozliczonych pobytów za m-c październik otrzymałem następującą wiadomość: Cytuj: Pragnę poinformować iż dnia 06.12.2018 na Pana konto Wizz wpłynęło 6 płatności w sumie na kwotę ... zł. Jeśli nie są to wszystkie środki na które Pan oczekiwał, chciałabym poinformować, że okres oczekiwania na dodanie środków z Booking.com na konto Wizz to od 8 do 12 tygodni. Odpowiedziałem również miło że potwierdzam 6 płatności ale że były to za listopad a ja reklamuje 5 za październik i nie jestem w tym reklamowaniu odosobniony.

Autor:	Anonymous [ 14 Gru 2018 00:22 ]
Temat postu:	Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania
Nie ma sensu, ale przynajmniej prześlij im link ze strony Wizz Hungary https://wizzair.com/pl-pl/informacje-i- ... king-com#/ i co na temat zwrotu mówi pkt 2.3 regulaminu i z czego wynika ich bzdurne 8-12 tygodni

Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/

5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania 5-10-kredytu-wizz-air-przy-rezerwacji-zakwaterowania,81,71305	Strona 61 z 93

Autor:	neverstopexploring [ 14 Gru 2018 00:30 ]
Temat postu:	Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania
Skarga przez eck również wysłana, zero reakcji na razie, obawiam sie, że srodków w tym roku nie zobaczymy a szkoda bo mi potrzebne do jednej rezerwacji. Niezłą farsą jest ten program.

Autor:	zulu [ 14 Gru 2018 00:39 ]
Temat postu:	Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania
@gorny77 na razie jak to mówią "wyczerpuję dostępne możliwości reklamacji" nie licząc na powodzenie. Potem będzie krok 2.

Autor:	d-t-x [ 15 Gru 2018 16:49 ]
Temat postu:	Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania
"Niedawno złożyli Państwo skargę przeciwko przedsiębiorcy za pośrednictwem platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR). Przedsiębiorca odrzucił jednak Państwa skargę. Oznacza to, że postępowanie w sprawie skargi zostało zakończone i nie będą Państwo mogli korzystać z platformy ODR w celu przekazania skargi do organu rozstrzygania sporów." Uzasadnienie po węgiersku, tłumaczenie z translatora: "Informujemy konsumenta, że sprawdziliśmy złożony wniosek. Pragniemy poinformować, że 8 października w październiku rezerwacja została zaksięgowana na koncie Wizz 5 listopada, więc nie będziemy w stanie spłacić kredytu. Wniosek konsumenta zostaje odrzucony." To oczywiste kłamstwo, bo podobnie jak u Was, nic za październik nie wpłynęło.

Autor:	zulu [ 17 Gru 2018 17:57 ]
Temat postu:	Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania
A u mnie wymiana maili trwa w najlepsze. Dziś dostałem takie cudo od Pani Aleksandry Cytuj: Dziękuję za e-mail. By sprawdzić dlaczego nie otrzymał Pan środków proszę o przesłanie dodatkowych informacji dotyczących tych rezerwacji: numer rezerwacji, numer konta Wizz, datę pobytu w hotelu oraz imię klienta. Kiedy otrzymam te dane, prześlę je do naszego działu finansowego który zajmuje się wypłatami tych środków. Jednocześnie informuję iż czas oczekiwania na dodanie bonusu z Booking.com to 8 do 12 tygodni. Grzecznie udzieliłem pełnej odpowiedzi i czekam co będzie dalej.

Autor:	marcin.krakow [ 17 Gru 2018 18:39 ]
Temat postu:	Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania
ja zlozylem 3 osobne reklamacje, na 2 odpisali na nastepny dzień: raz ze racja i mam czekac miesiac, na druga zebym doslal nr konta wizz i zebym czekal okolo miesiac a na trzecią nie odpisuja juz z tydzień

Autor:	thingol [ 17 Gru 2018 23:48 ]
Temat postu:	Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania
Reklamacje składaliście przez formularz na stronie Wizz Air? Pisałem na maila customerrelations3@wizzair.com i tam mnie odesłali... Póki co czekam na rozliczenie noclegów odbytych w październiku...

Autor:	zulu [ 18 Gru 2018 00:49 ]
Temat postu:	Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania
@thingol wszystkim chodzi o październik

Autor:	smatekk [ 18 Gru 2018 06:51 ]
Temat postu:	Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania
A może ja sobie tym razem odpuszczę reklamację. Zobaczymy jaki będzie efekt. Może jak Wam będą oddawać punkty za październik, to wtedy i moje przeleją. Nie mam już ochoty na pisanie z nimi maili, tym bardziej, że akurat mała kwota w październiku.

Autor:	neverstopexploring [ 18 Gru 2018 21:56 ]
Temat postu:	Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania
Z dziś: Cytuj: Dziękuję za przesłanie wymaganych potwierdzeń. Uprzejmie informuję, że ze względu na ilość zgłoszeń czas oczekiwania na środki wynosi obecnie 8-12 tygodni. Z tego względu środki mogły nie zostać przypisane do konta. Jednakże, błąd dotyczący Pańskich rezerwacji został zgłoszony. Punkty powinny zostać przypisane w przyszłym miesiącu. Z poważaniem,

Autor:	elwirka [ 19 Gru 2018 17:25 ]
Temat postu:	Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania
Z dobrze poinformowanych źródeł wiem, że wlatują landrynki za październik. Bez żadnych reklamacji. Ja jeszcze nie mam, lecz liczę, że wkrótce się pojawią.

Strona 61 z 93	Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/

Autor:	zulu [ 18 Gru 2018 23:18 ]
Temat postu:	Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania
U mnie podobnie Cytuj: Szanowny Panie, Dziękuję za odpowiedź wraz z informacjami dotyczącymi rezerwacji za które nie zostały wypłacone środki. Pragnę poinformować, iż przekazałam dane do naszego Działu Finansowego do weryfikacji i wypłaty poprawnie przeprowadzonych rezerwacji. Przypominam, że proces ten może trwać od 8 do 12 tygodni. Dziękuję za cierpliwość i wyrozumiałość. Z wyrazami szacunku, Nie omieszkałem grzecznościowo odpisać Cytuj: Szanowna Pani ! Serdecznie dziękuję za informację. Mam nadzieję, że przesłany przeze mnie wykaz pozwoli Państwu odnaleźć przyczynę problemu. Od kilku lat korzystam z Państwa oferty i zawsze byłem z niej bardzo zadowolony. Jestem głęboko przekonany, że i tym razem będzie dokładnie tak samo. W przypadku gdyby zaszła konieczność udzielenia dodatkowych informacji służę pomocą. Z poważaniem Uwielbiam tego ping-ponga w wymianie uprzejmości

Autor:	Ancyna [ 19 Gru 2018 17:32 ]
Temat postu:	Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania
Potwierdzam, mam za rezerwacje z pazdziernika. Reklamacji nie skladalam.

Autor:	d-t-x [ 19 Gru 2018 17:47 ]
Temat postu:	Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania
Je też dostałem.

Autor:	Kashpir [ 19 Gru 2018 19:00 ]
Temat postu:	Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania
A u mnie dzisiaj odpowiedź na reklamację: "Szanowny Panie, Dziękuję za wiadomość. Uprzejmie informuję, że wysłałam zgłoszenie o zwrot środków na Pana konto Wizz. Chciałabym poinformować, że płatności są wydawane raz w miesiącu, więc powinien Pan zobaczyć pieniądze na swoim koncie Wizz w przyszłym miesiącu." No to zobaczymy, czy coś dostanę teraz - jeśli nie i mam czekać miesiąc albo i dłużej, to znaczy, że piszący słuszne reklamacje wyjdą na tym nie powiem jak....

Autor:	golen [ 19 Gru 2018 21:16 ]
Temat postu:	Re: 5-10 % kredytu Wizz Air przy rezerwacji zakwaterowania
Ja miałem prawie identyczną odpowiedź na reklamację - w październiku, po braku wypłaty (trochę ponad 40 eur) za rezerwację z początku września, wysłałem reklamację 29.10. Odpowiedź dostałem 30.10 z prośbą o podanie dat przyjazdu i wyjazdu z hotelu oraz nazwiska osoby z rezerwacji, po mojej odpowiedzi, tego samego dnia dostałem odpowiedź jak w poście wyżej. Zaległe środki wpłynęły na konto Wizz 5 listopada.