Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



 [ 173 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 4, 5, 6, 7, 8, 9  Następna
Autor Wiadomość
#121 PostWysłany: 08 Lis 2016 18:30 

Rejestracja: 11 Gru 2011
Posty: 677
niebieski
4 pobyty - 4x powitalny (raz nawet miła Pani spytała czy wypisać 2 :) )

Wysłane z Paryża przez taptaka
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#122 PostWysłany: 08 Lis 2016 20:03 

Rejestracja: 26 Gru 2013
Posty: 227
Loty: 38
Kilometry: 88 050
@ vivere
Byłem dwa razy rezerwacja jednego łóżka a voucher zawsze na 2 drinki - status platynowy
Góra
 Relacje PM off  
 
#123 PostWysłany: 08 Lis 2016 22:19 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 04 Lut 2015
Posty: 1867
złoty
A meldowales sie w towarzystwie? U mnie jak bylo towarzystwo to dostawałem voucher na dwa drinki. Jak sam to już tylko dla 1 osoby. Nie ma reguły.
Góra
 Relacje PM off  
 
#124 PostWysłany: 08 Lis 2016 23:38 

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 484
Loty: 49
Kilometry: 49 405
Myślę, że może być coś w tym co napisał @up.
Ilekroć nie byłem w tym hotelu, za każdym razem, gdy ktoś mi towarzyszył wpadały dwa vouchery.
Nawte jak, odbierałem klucze do hostelu, a osoba towarzysząca nie meldowała się razem ze mną :)
Góra
 Relacje PM off
Pacyfa lubi ten post.
 
 
#125 PostWysłany: 16 Lis 2016 17:54 

Rejestracja: 16 Lis 2015
Posty: 247
Rezerwowalem w promocji cztery pobyty, zrobilem to 4 i 5 pazdziernika. Za pobyty dostalem:

Mercure Patria Wisla 130 + 500
Ibis Styles Bielsko 55 + 2500
Ibis Warszawa Centrum 30 + bez bonusa
Ibis Warszawa Centrum 30 + bez bonusa

Czyli accor w September Boost nie przyznal mi 7000 pkt. Mial ktos podobna sytuacje? Co teraz zrobic?
Góra
 Relacje PM off  
 
#126 PostWysłany: 16 Lis 2016 18:04 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 17 Lip 2015
Posty: 1297
srebrny
Jeśli uważasz, że te pobyty warunki spełnily, to reklamuj w Accor.
Góra
 Relacje PM off  
 
#127 PostWysłany: 16 Lis 2016 18:08 

Rejestracja: 16 Lis 2015
Posty: 247
Co masz na mysli przez jezeli spelnily wymogi? Wszystkie rezerwowalem tak samo. Zarezerwowane przez strone accor 4 i 5 pazdziernika, oplacone z gory, osobiscie stawilem sie w hotelach, mam faktury za pobyt i pobyty zaliczone w places. Punktow promocyjnych brak za Warszawe.
Góra
 Relacje PM off  
 
#128 PostWysłany: 16 Lis 2016 18:13 

Rejestracja: 25 Sty 2015
Posty: 629
Robiłeś check in online w Warszawie? jeśli tak, to może zmieniło Ci datę rezerwacji i dlatego nie zaliczyło Ci pobytu do promocji. Ja na wszelki wypadek nie robiłem check in online po 12 października.

Inny powodem braku bonusa może być opłacenie pobytu w Warszawie punktami.
Góra
 Relacje PM off  
 
#129 PostWysłany: 16 Lis 2016 18:19 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 17 Lip 2015
Posty: 1297
srebrny
bad-ischler napisał(a):
Co masz na mysli przez jezeli spelnily wymogi?....

Czy rezerwacja zrobiona w odpowiednim terminie,czy pobyt min.2 noce,czy nie płaciłeś punktami itp...
Góra
 Relacje PM off  
 
#130 PostWysłany: 16 Lis 2016 18:27 

Rejestracja: 31 Sty 2014
Posty: 2833
srebrny
Czy ktoś może dostał punkty za 5 pobyt w promocji "chińskiej" , bo nie wiem czy anulować czy trzymać ostatni pobyt ;-)
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#131 PostWysłany: 16 Lis 2016 18:31 

Rejestracja: 26 Gru 2012
Posty: 1023
Loty: 46
Kilometry: 151 136
srebrny
Już kilka osob pisało ze nie działa na 5ty nocleg. Śmiało anuluj pobyt.
Góra
 Relacje PM off  
 
#132 PostWysłany: 16 Lis 2016 18:42 

Rejestracja: 16 Lis 2015
Posty: 247
@‌ZENNNEK‌ @Michy. Zarezerwowalem w czasie trwania promocji 4 i 5 pazdziernika, wszystkie pobyty zrobilem do 15 listopada. Nie oplacalem punktami tylko za gotowke z karty, pobyty byly po 2 noclegi, bez check-in online, osobiscie kazdorazowo sie meldowalem na rejestracji. O co im moze chodzic?
Góra
 Relacje PM off  
 
#133 PostWysłany: 16 Lis 2016 19:06 

Rejestracja: 25 Sty 2015
Posty: 629
W takim razie napisz reklamację do Accora i najlepiej dołącz screen, że byłeś zapisany do promocji. Ja w zeszłym roku miałem taką sytuację, że za pierwszy pobyt dostałem punkty bonusowe w promo wakacyjnym a za drugi nie dostałem punktów. Wysłałem reklamację i dopisali mi punkty bonusowe ręcznie. Wskaż w reklamacji, że rezerwacje spełniają warunki regulaminu i że za pierwsze dwa pobyty dostałeś punkty bonusowe a dopiero za dwa ostatnie punktów nie przyznano.
Góra
 Relacje PM off  
 
#134 PostWysłany: 16 Lis 2016 19:14 

Rejestracja: 16 Lis 2015
Posty: 247
@‌Michy‌ tyle ze ja nie mam zadnego screena z zapisania sie do promocji. Ale, ze sie do niej zapisalem swiadczy to, ze przeciez przyznali mi punkty z september boost za dwa pierwsze pobyty!

Ostatnio mam zla passe jezeli chodzi o programy lojalnosciowe, albo to te programy sa tak slabo obslugiwane. Miles and More zalega mi z 3000 milami za nocleg w Best Western, w IHG mam zlozona reklamacje w Accelerate za zle naliczony pobyt, a teraz jeszcze Accor robi mi taki sam numer.
Góra
 Relacje PM off  
 
#135 PostWysłany: 16 Lis 2016 19:35 

Rejestracja: 05 Wrz 2014
Posty: 106
Zadzwoń na infolinię accora. Jak tak załatwiłam sprawę od ręki. Jeśli się nie uda to chociaż będziesz wiedzieć co jest problemem i spokojnie przygotujesz sobie reklamację mailową.
Góra
 Relacje PM off  
 
#136 PostWysłany: 16 Lis 2016 19:51 

Rejestracja: 16 Lis 2015
Posty: 247
Info dla wszystkich, Accor to jakosc rodem z Francji.

Dzwonie do nich, a w odpowiedzi: "Nie mam podgladu na Pana konto. Nie, nie moge sprawdzic czy reklamacja do nas doszla. Padl nam system i nie dziala, i nie mamy internetu. Kiedy bedzie dzialal? No jutro powinien dzialac."
Góra
 Relacje PM off  
 
#137 PostWysłany: 16 Lis 2016 20:01 

Rejestracja: 09 Mar 2014
Posty: 3260
złoty
bad-ischler napisał(a):
Rezerwowalem w promocji cztery pobyty, zrobilem to 4 i 5 pazdziernika. Za pobyty dostalem:

Mercure Patria Wisla 130 + 500
Ibis Styles Bielsko 55 + 2500
Ibis Warszawa Centrum 30 + bez bonusa
Ibis Warszawa Centrum 30 + bez bonusa

Czyli accor w September Boost nie przyznal mi 7000 pkt. Mial ktos podobna sytuacje? Co teraz zrobic?

Pisz reklamację, załącz faktury. Pewnie jakiś błąd systemowy i punkty naliczą ręcznie.
Góra
 Relacje PM off  
 
#138 PostWysłany: 17 Lis 2016 00:46 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 04 Lut 2015
Posty: 1867
złoty
Ja za 5 nocleg nic nie dostalem od Chińczyków. Sprawdź zakładkę na koncie z promocjami czy masz jeszcze jeden nocleg do zrobienia w promocji chinskiej? Jak tak to można zaryzykować. Jak nie to na 99% nic nie wpadnie.
Góra
 Relacje PM off  
 
#139 PostWysłany: 17 Lis 2016 02:27 

Rejestracja: 01 Kwi 2012
Posty: 810
niebieski
lalka150 napisał(a):
@ vivere
Byłem dwa razy rezerwacja jednego łóżka a voucher zawsze na 2 drinki - status platynowy


Platyna.
Cztery rezerwacje jednego łózka w hostelu i dwa razy musiałem się upominać o welcome drinka.
W dodatku raz dostałem "downgrade" bo rezerwowałem łóżko w pokoju 4 osobowym a dostałem w pokoju 8 osobowym!
Ponieważ nie nocowałem to nie reklamowałem ale ogólnie to wrażenia jeśli chodzi o obsługę to raczej słabe.
Góra
 Relacje PM off  
 
#140 PostWysłany: 17 Lis 2016 07:56 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 06 Sty 2012
Posty: 1283
Loty: 225
Kilometry: 260 138
niebieski
Tak to bywa gdy statusowy klient rezerwuje łóżko w hostelu ;) Dla obsługi jak i dla większości pewien dysonans ;)
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
 [ 173 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 4, 5, 6, 7, 8, 9  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot] oraz 2 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group