Autor: | szeptana [ 23 Lip 2018 09:44 ] |
Temat postu: | Re: 10% zwrotu na loty Ryanair - Ryanair Rooms |
oczywiście masz rację. nie doczytałam chyba czas na kawę |
Autor: | perek [ 25 Lip 2018 08:34 ] |
Temat postu: | Re: 10% zwrotu na loty Ryanair - Ryanair Rooms |
Orientujecie sie czy przy rezerwacji z bezplatnym anulowaniem pobieraja od razu kase ? odziwo cena jest lepsza dla jednego hotelu niz na bookingu o 300euro i niz bezposrednio przez hotel o 200 euro. Tyle, ze przez hotel i booking platnosc jest na miejscu. Tutaj przy rezerwacji pokazuje ZAPLAC TERAZ mimo, ze jest bezplatne anulowanie... ? Jednak jest tak jak w hotels.com, mimo, ze jest anulowanie to platnosc od razu. Platnosc pozniej tez dostepna, ale wyzsza kwota. Mimo wszystko oplaca mi sie wziac z pozniejsza platnoscia przez ryanair, przy noclegach dla 20 osob dostaje 170euro na loty:))) |
Autor: | perek [ 04 Paź 2018 13:37 ] |
Temat postu: | Re: 10% zwrotu na loty Ryanair - Ryanair Rooms |
Pobyt sie zakonczyl, byly dwie rezerwacje, mialy byc dwa zwroty.. widnialy caly czas jako OCZEKUJACE na date 2 pazdziernika. 3 Pazdziernika mniejszy zwrot z jednej rezerwacji -22 euro pojawil sie na koncie.. drugi 150 euro.. zniknal totalnie!! Nie wiem czym to bylo spowodowane? Ta druga wieksza rezerwacja obejmowala 5 pokoi z mozliwoscia anulacji, 1 odwolalem telefonicznie w obsludze hotelowej Ryanair. Nie bylo zadnego problemu. Natomiast pozostale 4 pokoje zostaly wykorzystane zgodnie z rezerwacja. Na czacie kazali dzwonic na platna infolinie, tam powiedzieli mi, ze mam dzwonic do obslugi hotelowej... tam odezwal sie ktos z hotels.com i powiedzial, ze oni nie maja nic wspolnego z programem lojalnosciowym ryanair... wiec znowu dzwonie na platna infolinie ryanair.. i kazali napisac maila... Masakra.. napisalem mail i teraz czekam.. moze za miesiac odpisza ? A mialo byc tak pieknie..... |
Autor: | cypel [ 04 Paź 2018 13:51 ] |
Temat postu: | Re: 10% zwrotu na loty Ryanair - Ryanair Rooms |
Ten zwrot francowy to dramat jak i sam ryan. Nigdy więcej przez ich stronę nic nie zarezerwuję. Dostałem zwrot za nocleg w Lizbonie niecałe 20 EUR na początku lipca i do dzisiaj nie mogę go skonsumować bo ciągle jakieś błędy wywala. Raz mi ładnie zbiło cenę z ok. 200 PLN do kilkunastu groszy, jesli dobrze pamiętam. trochę się zdziwiłem bo miało zbić o ok. 90 czyli do 110 PLN. Nic tam, wklepałem dane z karty i pobrało pełną kwotę Dałem ciała bo mogłem to prepaidem zapłacić albo limity ustawić, ale w ferworze walki wziąłem pierwszą z brzegu kartę i wtopa. Rozmowa na chacie kilkakrotnie nie przyniosła efektów. W końcu napisałem 2 reklamacje, z ich strony wszystko w porządku usłyszałem w odpowiedzi. No i wisi mi ciągle te 20 EUR a nie mogę w żaden sposób ich wykorzystać, zawsze wywala błędy a franca rozkłada ręce. SYF ryanowy, radzę unikać jak ognia |
Autor: | marcin.krakow [ 04 Paź 2018 13:54 ] |
Temat postu: | Re: 10% zwrotu na loty Ryanair - Ryanair Rooms |
A spróbuj kupić bilet za do 20euro tak, żeby wyzerowało cene i nic nie płacić kartą |
Autor: | cypel [ 04 Paź 2018 13:57 ] |
Temat postu: | Re: 10% zwrotu na loty Ryanair - Ryanair Rooms |
próbowałem nie tak dawno jak była wrzuta z SXF na PMI za 12 EUR i dupa nie wchodziło, wystąpił błąd, wystąpił błąd |
Autor: | perek [ 12 Paź 2018 08:34 ] |
Temat postu: | Re: 10% zwrotu na loty Ryanair - Ryanair Rooms |
Ja się raczej tego zwrotu nie doczekam, polski support w ogóle nie odpisuje na maile już z tydzień a angielski odsyła znowu pisania maili do serwisu hotelowego i dzwonienia do nich no jaja straszne.. 130 euro przeszło bokiem. |
Autor: | Raphael [ 13 Paź 2018 08:15 ] |
Temat postu: | Re: 10% zwrotu na loty Ryanair - Ryanair Rooms |
@perek a może by tak, dla jaj chociaż, spróbować chargeback w banku |
Autor: | 4989341 [ 16 Paź 2018 22:52 ] |
Temat postu: | Re: 10% zwrotu na loty Ryanair - Ryanair Rooms |
znowu szybko i sprawnie dostałem kasę na konto, po 6 dniach od wymeldowania. teraz muszę je wykorzystać |
Autor: | cypel [ 07 Gru 2018 20:15 ] |
Temat postu: | Re: 10% zwrotu na loty Ryanair - Ryanair Rooms |
Dzisiaj wreszcie udało mi się zjeść te nieszczęsne travel credit. Ale tym razem żeby nie zaliczyć wtopy przelałem na revoluta kwotę pomniejszoną o travel credit. Za pierwszym razem znowu ten komunikat i czkawka "ups wystąpił błąd", ale za drugim razem poszło elegancko, potwierdzenie na mailu. Rezerwacja przez apke. I to na tyle przygód z dziadowskim programem francy. |
Autor: | majselbaum [ 07 Gru 2018 21:21 ] |
Temat postu: | Punkty na loty (Flight Credits) od Ryanair i ich zniknięcie. |
cześć. mam problem z punktami w ryanair. podczas kupowania biletów do barcelony, zarezerwowałem również hotel przez ich stronę. dostałem 10% kwoty czyli 35euro w formie "oczekujące do 13.11" czyli do czasu potwierdzenia przez hotel płatności i w ogóle. po 13.11 te "oczekujące" po prostu zniknęły i nie pojawiły się w zakładce "do wykorzystania". po wielu bojach na "czacie" i wysyłaniu im kilkunastu mejli z tą samą opowieścią "gdzie są moje punkty" w końcu dostałem taką odpowiedź: "Informujemy, że nasze zapisy potwierdzają, że otrzymany kredyt na podróż był dostępny przez 7 dni, upłynął w dniu 13.11.2018. Ufamy, że powyższe kwestie wyjaśniły kwestie w tym zakresie." w regulaminie jasno stoi, że po potwierdzeniu "oczekujące" kredyty przejdą do zakładki "do wykorzystania" i będą ważne 180dni. kiedy im napisałem, że nie dość, że nie minął tydzień od mojego powrotu z barcelony a one zniknęły, nie dość, że nigdy te punkty nie były możliwe do wykorzystania, tylko były jako oczekujące i że tak w ogóle to mam 180dni według regulaminu na ich - wykorzystanie dostałem takiego oto mejla: "Chociaż zgadzamy się z twoim poglądem, żałujemy, że nasze stanowisko przedstawione w piśmie z dnia 12.12.2018 pozostaje niezmienione. Przykro nam, że nie możemy udzielać dalszej pomocy w tej sprawie." CO ROBIĆ? PORADŹCIE! |
Autor: | boots [ 07 Gru 2018 21:33 ] |
Temat postu: | Re: Punkty na loty (Flight Credits) od Ryanair i ich zniknię |
konsument.gov.pl |
Autor: | Anonymous [ 07 Gru 2018 21:44 ] |
Temat postu: | Re: Punkty na loty (Flight Credits) od Ryanair i ich zniknię |
Jak już to ze względu, iż Ryanair ma siedzibę w Irlandii to chyba lepiej czy w ogóle to przez https://ec.europa.eu/consumers/odr/main ... how&lng=PL U kolegi wyżej wstaje czy zasypia środek na wszystko konsument.gov.pl |
Autor: | boots [ 07 Gru 2018 21:55 ] |
Temat postu: | Re: Punkty na loty (Flight Credits) od Ryanair i ich zniknię |
Porównaj możliwości działań, to może zrozumiesz, dlaczego. |
Autor: | majselbaum [ 08 Gru 2018 16:03 ] |
Temat postu: | Re: Punkty na loty (Flight Credits) od Ryanair i ich zniknię |
dzięki panowie. dzisiaj dostałem ostateczną odpowiedź z ryanair, że mimo, że sympatyzują z moim punktem widzenia to punktów mi nie oddadzą. skorzystałem z pomocy konsumenckiej i wysłałem zgłoszenie. DZIĘKI ZA POMOC! |
Autor: | cypel [ 08 Gru 2018 16:19 ] |
Temat postu: | Re: Punkty na loty (Flight Credits) od Ryanair i ich zniknię |
Jest już wątek o tym dziadowskim programie viewtopic.php?f=81&t=123519&p=1158591#p1158591 |
Autor: | scomin [ 08 Gru 2018 17:47 ] |
Temat postu: | Re: 10% zwrotu na loty Ryanair - Ryanair Rooms |
Przynajmniej anulowanie rezerwacji działa bez problemu. Zwrot na kartę kredytową nastąpił niemal natychmiast. |
Autor: | majselbaum [ 08 Gru 2018 18:25 ] |
Temat postu: | Re: 10% zwrotu na loty Ryanair - Ryanair Rooms |
ja rezerwując przez ryanair.com nie musiałem płacić. ba, nawet takiej opcji tam nie było. ale byłem w hotelu, zapłaciłem, na stronie ryan widziałem w oczekujących tę kasę a potem po prostu zniknęła. w historii punktów również jej nie ma. ryanair pokazuje mi ładnie środkowy palec i mówi: nie mamy pańskich punktów i co nam pan zrobi? |
Autor: | kiimi [ 21 Lut 2019 23:05 ] |
Temat postu: | Re: 10% zwrotu na loty Ryanair - Ryanair Rooms |
a mi o dziwo udało się skorzystać z tych punktów w prawdzie wywalilo mnie 2 razy z płatności, ale ostatecznie się udało. A już myślałam, że przepadną |
Autor: | perek123 [ 22 Mar 2019 16:07 ] |
Temat postu: | Re: 10% zwrotu na loty Ryanair - Ryanair Rooms |
Dobrze, ze wrocilem do tego tematu. Skorzystalem z Waszych porad i napisalem na ec europa. Nagle szybki odzew ze strony ryanair, dzis mail, ze IT potwierdzilo blad i 166euro zostanie dodane manualnie do mojego konta:) mozna? mozna! a wczesniej support sie na mnie wypial totalnie, batalia byla od pazdziernika. Takze polecam pisac reklamacje! |
Strona 2 z 3 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |