Fly4free.pl

Tak, napisałam maila i jak pisze kolega wyżej, złożyłam reklamację przez iPKO. Odpowiedź lekko mnie zatkała W odp. uzyskałam informację, że spełniłam warunki promocji, a czas na wysyłkę mają do 30 - wszystko na zasadzie odpowiedzi kopiuj-wklej, bo na żadne moje pytanie nie uzyskałam odpowiedzi. Co więcej, chciałam następnego dnia odpisać, że nie dostałam odpowiedzi na swoje pytanie, ale odpowiedź i moja reklamacja zniknęła z zakładki pytania/zgłoszenia Poczekam sobie do końca miesiąca, mi się nie spieszy.
Co do samego banku, byłam w PKO też z powodu problemów z założeniem i byłam mile zaskoczona - szalenie miła obsługa, aczkolwiek średnio kompetentna (też musiała konsultantka dzwonić ze 3 razy do innych osób). Natomiast wiedzy o tym, kiedy nam prześlą bilety/kasę to oni nie mają, bo to nie jest jakaś promocja lokalna, tylko ogólnopolska, stąd też kontakt raczej przez iPKO.

_________________
Żyję dla takich chwil, kiedy bierzesz haust powietrza i krzyczysz: chwilo, proszę, bądź wieczna!
Eldo

Jest 1 grudnia a biletów nie otrzymałem, które jak mi odpisali miałem dostać do 30 listopada. Konto założyłem na początku września. Ktoś wie gdzie mogę składać, reklamację, zażalenie? Ktoś jest w podobnej sytuacji?

_________________
If you reject the food, ignore the customs, fear the religion and avoid the people, you might better stay at home.

Mi przysłali z łaski swojej wczoraj. Napisz reklamację przez ipko, powód marketing czy coś takiego.
Edycja: sprawdziłam, w iPko wybierasz Wiadomości - Pytania/zgłoszenia - Reklamacja - Marketing usług bankowych - Konkursy / oferty promocyjne. Czas oczekiwania na odpowiedź ok 2-3 dni.

Wysłane z mojego D5503 przy użyciu Tapatalka

_________________
Żyję dla takich chwil, kiedy bierzesz haust powietrza i krzyczysz: chwilo, proszę, bądź wieczna!
Eldo

Jeśli spełniłeś warunki i nie dostałeś biletów to napisz reklamację. Bilety dostaniesz w formie wiadomości wewnętrznej w bankowości internetowej. Chyba, że warunek spełniłeś pod koniec obowiązywania promocji to możesz obejść się smakiem bo była pewna pula biletów.

_________________


Moje relacje:
Filipiny | Indonezja

Przysłali zaległe bilety i przeprosili za zwłokę.

_________________
If you reject the food, ignore the customs, fear the religion and avoid the people, you might better stay at home.

No i mamy kolejną edycję promocji. Zasady bardzo podobne

Nie działa dla uczestników poprzedniej promocji - komunikat że ten pesel brał już udział. Na infolini twierdzą że jak się brało udział kiedyś to teraz nie można, regulamin nic o tym nie mówi. Jednym słowem to co kojarzy mi sie z tym bankiem - b..ałagan.

Czy otrzymał ktoś już bilety? Warunki spełniłem na początku lutego, kody miały być do wczoraj a tu cisza.

Tak, dostałem wczoraj popołudniu. Na LS pisali, że już w czwartek zaczęły przychodzić.

Druga pula biletów (kodów) już we wiadomościach w iPKO.

Przy zamykaniu dzwonią z utrzymania i za zostawienie konta dają kolejne 2 bilety
Można wziąć i znowu zamknąć, ja jednak nie skorzystałem.