| Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/ | |
| [Miles&Smiles TK] ,1574,74862 | Strona 1 z 19 |
| Autor: | bazx [ 21 Cze 2015 21:09 ] | ||
| Temat postu: | [Miles&Smiles TK] | ||
Otwieram wątek o M&S, sądzę że jest tu trochę osób, które postanowiły zrobić status matcha do tego programu. Na otwarcie chciałbym zwrócić uwagę na dewaluację stawek milowych za loty w Swissie.
| |||
| Autor: | kspr [ 29 Cze 2015 16:45 ] |
| Temat postu: | Re: [Miles&Smiles TK] |
Jak już mamy osobny temat na program TK, to warto byłoby uporządkować nieco forum i przenieść tutaj dyskusję z http://www.fly4free.pl/forum/500-mil-przy-pierwszym-uzyciu-aplikacji-mobilnej,1521,74703&p=593114&hilit=TK+turkish+smiles#p593114 Sam temat może warto zmienić na przykład na "[TK Miles&Smiles] - pytania i promocje" ? Od siebie dorzucę jeszcze możliwość zebrania 500 mil za polecenie znajomych do programu M&S, maksymalnie 2500 mil. Mile otrzymamy po zarejestrowaniu pierwszego lotu na koncie poleconych znajomych. Warunki promocji na: http://www.turkishairlines.com/en-int/corporate/news/news/you_and_friends | |
| Autor: | krasnal [ 22 Paź 2015 10:51 ] | ||
| Temat postu: | Re: [Miles&Smiles TK] | ||
Przy rejestrowaniu się do Miles&Smiles jest taka ciekawa sytuacja: w Polsce do wyboru są 33 miasta i nie mam pojęcia, na jakiej podstawie były one dobierane. Znalazły się tak takie miasta jak (z całym szacunkiem): Giżycko (29 tys. mieszkańców), Tarnobrzeg (48 tys.), Ełk (60 tys.) oraz Szymany (!), nie ma natomiast miast liczących ponad 200 tys. mieszkańców (Radom, Sosnowiec, Toruń), jak i miasta, w którym jestem zameldowany (77 tys.), ani tego, w którym obecnie mieszkam (60 tys).
| |||
| Autor: | tasma [ 22 Paź 2015 20:37 ] |
| Temat postu: | Re: [Miles&Smiles TK] |
@krasnal Nie doszukuj się sensu. To TK  Moja żona ma u nich golda i pasowało żeby dotarła do niej karta. Z racji zamieszkania w województwie małopolskim próbowałem wpisać Kraków, a w dalszej części właściwą miejscowość. Karta nie dotarła przez trzy miesiące. Napisałem przez formularz że jednak by się przydała. Zapytali czy żona nie mogła by sobie odebrać w biurze na lotnisku. Odpowiedziałem że jednak nie i podałem ponownie adres z informacją, że w 40 milionowym kraju jest więcej niż 10 miejscowości i fajnie byłoby mieć możliwość wpisania jej " ręki". Kartę przysłali na właściwy adres ale formularza jak widać nie zmienili. | |
| Autor: | mucha [ 22 Paź 2015 22:10 ] |
| Temat postu: | Re: [Miles&Smiles TK] |
Od lipca można (teoretycznie) zbierać mile za klasy O i U w LOT. Jednak pomimo że nr TK jest na karcie pokładowej, mile nie wpadają. Od sierpnia walczę z nimi o naliczenie mil i bezskutecznie. Najpierw przez 2 miesiące twierdzili że za klasy O nie należą się mile (wymieniłem z nimi ok. 12 wiadomości). Później po którymś razie, wysłaniu print-screenów z ich własnej strony i tłumaczeniu jak debilowi o co chodzi stwierdzili że złożyli zapytanie o te loty do LOT który to odrzucił wniosek o wsteczne naliczenie mil  Ręce mi opadają, pracują tam tak niekompetentne osoby i ich poziom obsługi jest żenujący. Telefonicznie też nie lepiej, jakieś sepleniące sieroty które nie rozumieją zadanego pytania. Nie mają też możliwości przełączyć do żadnego specjalisty od programu Miles&Smiles a jedynie mogą wysłać ponaglenie, co też czynią. Efekt? Po 1-2 dniach przychodzi odpowiedź identyczna jak poprzednio od nich otrzymana... Załącznik: Clipboard01.png [ 13.93 KiB | Obejrzany 21000 razy ] | |
| Autor: | SPLDER [ 22 Paź 2015 23:25 ] |
| Temat postu: | Re: [Miles&Smiles TK] |
Te mile za O i U w TK są podejrzane, bo LO nie daje mil za te klasy w żadnym normalnym programie Star Alliance. (jakieś śmieciowe mile można dostać tylko w M&M). Obstawiam że to błąd, ale faktycznie na stronie po ostatnich zmianach jest info że mile się należą. | |
| Autor: | tasma [ 23 Paź 2015 12:52 ] |
| Temat postu: | Re: [Miles&Smiles TK] |
Żona od czasu zmian odbyła w LO 12 lotów w klasie O z wpisanym numerem TK. Mile nigdy się tam nie naliczyły, zawsze też dawały się naliczyć do M&M przez formularz. Być może ktoś wpisał do warunków i zapomniał zaktualizować system TK, ja jednak przychylam się do tego co pisze @SPLDER , że to błąd w warunkach. Nikt nie da 250 mil za krajówkę LO w programie TK. | |
| Autor: | jacke [ 03 Lis 2015 12:56 ] |
| Temat postu: | Re: [Miles&Smiles TK] |
Turkish zaczął naliczać mile za LO-U/O, ale póki co tylko za te na które były retroclaimy. Warto chyba to zrobić, choć w formularzu jest teraz do wyboru tylko TK jako element numeru lotu | |
| Autor: | mucha [ 03 Lis 2015 14:25 ] |
| Temat postu: | Re: [Miles&Smiles TK] |
Potwierdzam powyższe. Mam naliczone te przeloty, za które składałem retroclaim. | |
| Autor: | jacke [ 04 Lis 2015 13:14 ] |
| Temat postu: | Re: [Miles&Smiles TK] |
Dodam tylko, że loty LO w niskich taryfach wykonywane w ostatnich dniach kredytują się już normalnie, automatycznie. | |
| Autor: | mucha [ 04 Lis 2015 17:20 ] |
| Temat postu: | Re: [Miles&Smiles TK] |
Chyba mogę być dumny że to trochę moja zasługa, bombardowałem ich nowymi claimami od 3 miesięcy, atakowałem na Twitterze i telefonicznie składając skargi. | |
| Autor: | miloszp [ 21 Gru 2015 13:42 ] |
| Temat postu: | Re: [Miles&Smiles TK] |
mi sie zadne O nie naliczylo automatycznie tylko U musze wiec wyslac kilka kart moze nalicza nowe promo Milowe - 25% na wielu trasach http://www.turkishairlines.com/en-tr/co ... his-winter | |
| Autor: | blasto [ 26 Sty 2016 17:43 ] |
| Temat postu: | Re: [Miles&Smiles TK] |
Od początku roku TK daje już tylko challenge na 4 miesiące. Po 1 locie międzynarodowym wykonywanym TK zostaje on przedłużony na rok, a po nabiciu 15k. w ciągu roku, o kolejny rok. W momencie rozpatrzenia wniosku karta z której matchujemy musi by ważna minimum 2 miesiące. | |
| Autor: | SPLDER [ 26 Sty 2016 18:26 ] |
| Temat postu: | Re: [Miles&Smiles TK] |
Pojawiły się też doniesienia, że przy matchu żądany jest skan paszportu, co w zasadzie oznacza, że match do TK będzie możliwy tylko raz w życiu | |
| Autor: | blasto [ 26 Sty 2016 18:42 ] |
| Temat postu: | Re: [Miles&Smiles TK] |
Zdjęcie paszportu i obie strony karty. | |
| Autor: | wrzoch [ 10 Lut 2016 13:44 ] |
| Temat postu: | Re: [Miles&Smiles TK] |
Macie jakiś pomysł jak skontaktować się z obsługa M&S (problem z naliczeniem mil). Używałem formularza kontaktowego oraz pisałem pod adres milesandsmiles@thy.com ale zero odpowiedzi. | |
| Autor: | kspr [ 10 Lut 2016 14:03 ] |
| Temat postu: | Re: [Miles&Smiles TK] |
Myślę, że wystarczy dłużej poczekać. Możesz też spróbować z wawcustomer@thy.com , powinni być w stanie skierować to na właściwe tory... | |
| Autor: | krasnal [ 10 Lut 2016 14:14 ] |
| Temat postu: | Re: [Miles&Smiles TK] |
Dziwne, bo mi z formularza odpowiadali kolejnego dnia, najpóźniej po 2 dniach. Przydzieliło ci numer sprawy? | |
| Autor: | wrzoch [ 12 Lut 2016 09:17 ] |
| Temat postu: | Re: [Miles&Smiles TK] |
Na początku nie przydzieliło numeru ponieważ skontaktowałem się droga mailową, za drugim razem już przydzieliło (zgłoszenie przez formularz). Może po ludzku jakoś to przeoczyli, dlatego wysłałem zgłoszenie jeszcze raz. | |
| Autor: | grzes [ 29 Lut 2016 22:27 ] |
| Temat postu: | Re: [Miles&Smiles TK] |
wszystkie opisane powyżej problemy ujawniły sie w moim przypadku ( brak adresu,karty ,mil) może zadam głupie pytanie ale na stronie linii po kliknięciu kontakt pojawia się tylko możliwość znalezienia najbliższego biura nie mogę odkryć umiejscowienia formularza kontaktowego nie mówiąc o nadaniu sprawie numeru prosze przedmówców o instrukcje | |
| Strona 1 z 19 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |