Zmiany w Ryanair! Anulowanie biletu, odświeżone wnętrza i mundury oraz porównywarka cen
Jest to kolejny etap wprowadzenia trzyletniego programu “Always Getting Better”, w zakresie poprawy jakości usług.
Przewoźnik w nowym wystroju Boeing Sky Interiors postawi na więcej odcieni niebieskiego, rezygnując z żółtych kolorów. Będzie też więcej miejsca na nogi.
Ryanair planuje wprowadzenie nowej opcji 'hold the fare’ na swojej stronie internetowej i aplikacjach mobilnych, umożliwiając klientom zatrzymanie ceny taryfy na okres do 24 godzin za opłatą 5 EURO, od czerwca.
Zostanie pomniejszonych kilka pozycji z cennika Ryanair. Opłata za odprawę na lotnisku obniży się z 70 EURO do 45 EURO od maja 2015 roku. Opłata za zamianę lotu w sytuacji stawienia się na lotnisku później niż 40 min przed odlotem i do 1 godziny po odlocie samolotu spadnie z 110 EURO do 99 EURO od maja 2015 roku.
Pojawi się także mowa opcja anulowania rezerwacji (15 euro za lot, w ciągu 24 godzin od dokonania rezerwacji). Na stronie Ryanair zostanie uruchomiona porównywarka cen biletów lotniczych wszystkich linii w czasie rzeczywistym.
Strona Ryanair.com zostanie spersonalizowana, z opcją 100 wersji strony głównej. Spersonalizowane zostaną również e-maile reklamowe z ofertą dostosowaną dla danego klienta.
Menu na pokładach samolotu zostanie ulepszone, z większym wyborem zdrowych posiłków i usługą wcześniejszego zamówienia gorącego śniadania na wybranych trasach.
Wkrótce zostanie zaprezentowana nowa aplikacja mobilna, ulepszona strona internetowa Ryanair.com, jak również system rejestracji klienta “My Ryanair”.