PLL LOT z końcem marca kasuje połączenie do Hanoi
Przed chwilą cieszyliśmy się z oficjalnego potwierdzenia przez PLL LOT połączenia z Warszawy do Pekinu. Chwilę później mamy dla was złą wiadomość. Z końcem marca 2012 roku PLL LOT kasuje połączenie z Warszawy do Hanoi. Wiadomość podaje strona internetowa „Rzeczpospolitej”.
PLL LOT z Warszawy do Pekinu od 29 maja (oficjalnie) >>
- To połączenie jest popularne wśród pasażerów klasy ekonomicznej, ale mieliśmy problemy z wypełnieniem trasy biznes, na której się zarabia – mówi prezes PLL LOT cytowany przez rp.pl.
- Będziemy latać na tej trasie jedynie do końca marca. Wierzę, że inne kierunki, jakie rozwiniemy w Azji będą bardziej atrakcyjne. Tokio-Narita chcemy otworzyć późną wiosną 2013, w kolejnych latach — Seul i Szanghaj albo Shenzen – mówi cytowany przez rp.pl Marcin Piróg.
Ostatni lot do Hanoi z Warszawy odbędzie się 24 marca.
System rezerwacyjny na www.lot.com nadal pozwala rezerwować przeloty do Hanoi po 31 marca, ale są to już połączenia z przesiadkami.
Rzecznik PLL LOT Leszek Chorzewski poinformował nas, iż pasażerowie którzy wykupili bilety na skasowane połączenie, nie mają powodów do obaw, PLL LOT wywiąże się z zawartych umów przewozu, czyli zaproponuje pasażerom przebukowanie na loty innych przewoźników. PLL LOT z pasażerami będzie kontaktował się indywidualnie.
szkoda…. dobrze że skorzystałem…. ale i tak fatalna wiadomość..
A co z ludzikami, co kupili Hanoi na Szalonej Środzie kilka tygodni temu? Zwrot kwoty biletu? Przesiadka?
ale od marca tego roku??????????????????????:000000000000000
dzwonilem na infolinie i jeszcze nic nie potwierdzaja
Może prezes pomylił marzec z majem….
Dzwoniłam na infolinie, tak jak napisał rafal nie potwierdzają jeszcze tej informacji. Ale powiedzieli, że w takich przypadkach (anulowania rejsu) proponują pasażerom jedynie zwrot pełnych kosztów biletu.
Mam nadzieję, że ewentualnie zmienią na inną destynację….
Ale w tej samej cenie;/
@ Anna
Tak jak w tekście opisaliśmy. Zmiana połączania na innego przewoźnika będzie bezpłatna.
to co oni proponują a co się należy to nieraz dwie różne rzeczy ale chyba w tym wypadku… to należy się tylko zwrot kosztów biletu….
Widać co konsultant to inne info. Mi przed chwilą powiedziano, że jeszcze nic nie wiadomo, może będą oddawać kasę albo przebookują. do piątku około 15 ma być oficjalne info. lepiej dzwonić samemu.
co za chamstwo!
@Hubert, mam taką nadzieję:(
Szczerze życzę powodzenia (Pekin, Tokio, Seul, itd.). Niestety myślę, że brutalna rzeczywistość zweryfikuje i te plany ekspansji. Nie wróżę powodzenia żadnym innym destynacjom LOTu w Azji – nie wytrzymają konkurencji.
Może ktoś już zetknął się kiedyś z taką sytuacją i wie czy na przykład możliwy jest scenariusz, że przebookują na innego przewoźnika, ale daty wylotu i przylotu będą nadal takie same, a połączenie nadal bezpośrednie z W-wy do Hanoi?
Zupełnie nie mam w tym doświadczenia, więc pytam, może ktoś się wypowie
Mają obowiązek przebukować Was na inne połącznie WAW-HAN-WAW (oczywiście z przesiadką) i z tego obowiązku bez robienia żadnych problemów się wywiążą. Także nie panikujcie bo nie ma ku temu najmniejszego powodu.
Przez przypadek będę leciał przedostatnim lotem z Hanoi. Innym kierunkom nie wrózę powodzenia-do Pekinu jest duża konkurencja do Szanghaju też a Seul czy Shenzen to się nie utrzymają. Takze lepiej było podwyższyć ceny do Wietnamu trochę (bo małą mają konkurencję) niż tracić połaczenie. Do Pekinu można Lufą, Aeroflotem i innymi liniami. W zeszłym roku po 1500 zł. Wątpie by udało im sie taniej. A po co sprzedają jak zaraz potem kasują. Jeżlei odwołają to są 2 opcje: tak jak mi swego czasu do Pekinu-albo zwrot pełną kasą albo za darmo zmiana na LH-tyle że wtedy moze być plus minus 1 dzień-mi nie pasowało wiec dostałem kasę.
@ kemot
Ok, ale chyba nie na zasadzie przebukowania na lot z 2 przesiadkami (Zurych i Singapur) z podróżą trwającą w sumie prawie 30h, podczas gdy pierwotnie bezpośredni lot WAW-HAN to było zaledwie 11h?
Ta trasa z przesiadkami w Zurychu i Singapurze to akurat to co wyskakuje obecnie z możliwych połączeń na stronie LOTu jeśli chodzi o Hanoi na koniec marca i kwiecień…
@Dawid
Tak na prawdę to Ty masz prawo w tym momencie dyktować warunki i oczekiwać przebukowania na takie połączenie, które Tobie najbardziej pasuje.
Oczywiście z drugiej strony jest LOT, który za wszelką cenę będzie prób ował Cię przebukować na takie połączenie, które z ich punktu widzenia będzie najkorzystniejsze (czyt. najmniej stracą na tej zamianie).
Natomiast tak z grubsza jeżeli znajdziesz sobie połączenie realizowane w całości przez linie ze Star Alliance to raczej nie będą robili żadnych problemów z przebukowaniem.
No to git
Od roku prawie roku miałem wykupione bilety na kwiecień, a do tego wszystkie loty lokalne Air Asią 
( Dopasowane do konkretnych lotów LOTEM i godzin przylotów (wylotów). Strasznie szkoda… Zobaczymy co zaproponują…
beznadzieja. to wszystko przez to, ze nie ma ludzi w klasie biznes. bzdury.
No to super. Mam lot wykupiony na 30 kwietnia, wszystkie loty wewnętrzne zarezerwowane, noclegi, cały plan opracowany a tu LOT (pierwszy raz pokusiłem się na nasze linie) dają dupy. Do Pekinu będą latać – śmiechu warte – z ich cenami i obsługą to nie życzę im nic dobrego. Zobaczymy co nam zaproponują. Czy wiecie może czy można w takiej sytuacji zmienić dni wylotu o +- 3dni?
@kemot
Dzięki za porady. Co do Star Alliance – tzn. chodzi o to, żeby znaleźć na stronie SA jakieś połączenie WAW-HAN (mają np. Warszawa-Frankfurt-Bangkok-Hanoi, czyli 2 przesiadki, razem ok. 18h)i cisnąć LOT, żeby na to przebukował? Czy w grę wchodzić może przebukowanie na jakąkolwiek inną destynację?
a mialem w planie leciec lotem do wietnamu…wielka szkoda
@Dawid
O przebukowanie na inną destynację będzie bardzo ciężko, choć czasami się to udaje. To jest jednak wyłącznie kwestia dobrej woli przewoźnika, a nie obowiązku wynikającego z jakichś przepisów.
To połączenie, które wpisałeś przez FRA i BKK, bez problemu powinni zaaprobować, zakłądając że wszystkie odcinki robią linie zrzeszone w Star Alliance.
Ja miałam wykupiony lot na 20 października… I teraz zamiast 12 h w podróży będzie jakieś 24.. Cudownie…
Zeby calego LOTu nie skasowali, tak jak kiedys kilka lat temu Centralwingsa, tez zaleznego bodaj od LOTu. Kupilem kilka lat temu bilet tym Centralwingsem do Rzymu z pól roku wczesniej. Loty odwolali i dalej musialem czekac jeszcze z 7-8 miesiecy zeby mi pieniadze wrocili. Toc juz byl lepszy Ryanair kiedy odwolali loty z uwagi na zamkniete lotniska z powodu pyly wolkanicznego, to kasa wrocila mi na konto za jakies 2 tygodnie, az sie zdziwilem i to bez pisania i telefonowania jak kiedys do Centralwings, czy aby mi kase wroca i kiedy.
OOOOOOO!!!!
LOT na facebooku ma cenzure – usuwa negatywne opinie na temat ich linii.
Wystawiłem taki komentarz:
Przez to co zrobili z Hanoi mam nadzieję, że już nikt się nie nabierze na ich „szalone środy”
…dla nich szalone…mam nadzieję, że prezes ma ubaw po pachy…oj chyba prezes Ryanair miał
rację wróżąc LOT-owi szybki upadek…i jeszcze jedno…mam nadzieję, że prezes przeleci się
z nami do Hanoi przez Zurych i Singapur…
spędzimy razem miło te ok 30h lotu!!!Zwrot kosztów? tak ale +wizy+hotele+przeloty wewnętrzne
został usunięty
@kemot
Sprostowanie – chodziło mi o trasę POZ-FRA-BKK-HAN, wyskakuje w wyszukiwarce na stronie Star Alliance, i w kolumnie „Member Airline” jest logo Star Alliance (poszczególne odcinki robią Lufthansa Cityline i Thai Airways).
Jaka w ogóle jest z grubsza procedura w takich przypadkach? Spokojnie czekać na oficjalny komunikat LOT-u i ich propozycje, czy od razu uderzać do nich bezpośrednio ze swoją opcją przebukowania?
@Dawid
Tak, na chwilę obecną spokojnie czekaj. Po podjęciu ostatecznej decyzji sami się do Ciebie odezwą z propozycjami na tę okoliczność (zwrot lub przebukowanie).
Ty najlepiej miej już pod ręką wyszukane przez siebie i pasujące Ci połączenie i kulturalnie poproś o dokonanie właśnie takiej zmiany w rezerwacji.
Ja ostatnio leciałem jeden odcinek WAW-SVO-SGN Lotem, mimo tego, że całość realizował Aeroflot, który jak wiadomo wcale w Star Alliance nie jest. Nie wiem dokładnie na zasadzie jakiego porozumienia między liniami to zadziałało, ale tak było, więc możliwe, że zaproponują wam do Hanoi połączenie przez Moskwę Aeroflotem – skądinąd całkiem wygodne, nowymi Airbusami a330. Z Warszawy do zrobienia w 15-17h z przesiadką. Porównując ‘komfort’ lotowskich 767 do a330 wolałbym chyba nawet lecieć te parę godzin więcej
Przecież oni przewozili po 200 pasażerów n rejs! Jak to się nie opłaca?!