Autor: | kumar [ 20 Kwi 2012 10:48 ] |
Temat postu: | [Ryanair] Zwrot biletu |
Jeżeli temat przewinął się wcześniej - przepraszam, nic nie znalazłem. Miesiąc temu kupiłem dwa bilety w Ryanair z Poznania do Rzymu na środek maja (w dwie strony). Osoba, która miała dostać drugi bilet, ma inne plany i koniec końców lecę sam. Pytanie: czy mogę w jakiś sposób zwrócić bilet (jeden) i otrzymać chociaż część kasy? Dzięki za pomoc, Pozdrawiam! |
Autor: | Abcn [ 20 Kwi 2012 11:36 ] |
Temat postu: | Re: [Ryanair] Zwrot biletu |
kumar, najwyżej opłaty lotniskowe, jesli takowe były, przy czym nie wiem czy R nie pobiera opłaty manipulacyjnej która powoduje bezsens podejmowania takiej hipotetycznej operacji Nie analizowałem warunków umowy, ale tak mi to pobrzmiewa z tego co czytałem |
Autor: | Chaykin [ 20 Kwi 2012 12:39 ] |
Temat postu: | Re: [Ryanair] Zwrot biletu |
http://www.ryanair.com/pl/pytania/czy-m ... ystany-lot |
Autor: | sylwia_pl [ 24 Sty 2013 17:18 ] |
Temat postu: | Re: zwrot biletów Ryanair |
basienkatyp napisał(a): czy da się zwrócić bilety Ryanair'a? Może ktoś kiedyś zwracał, jeszcze przed dokonaniem odprawy online? Czy są jakieś koszty? http://www.ryanair.com/pl/pytania/czy-m ... ystany-lot |
Autor: | zoltex [ 25 Sty 2013 13:40 ] |
Temat postu: | Re: zwrot biletów Ryanair |
Dostałem informację od Ryanair'a iż mogę zwrócić bilet (zmiana lotniska). Co mam zaznaczyć w formularzu, skoro system przewiduje tylko zmianę godziny, odwołany lot i refund za bagaż? Czy mam zaznaczyć jedną z tych opcji czy pozostaje tylko infolinia? (więcej zapłacę niż odzyskam za bilety) |
Autor: | hank [ 25 Sty 2013 13:56 ] |
Temat postu: | Re: zwrot biletów Ryanair |
zoltex napisał(a): więcej zapłacę niż odzyskam za bilety Nie wiem, ile zapłaciłeś za bilety, mnie taka rozmowa kosztowała ok. 6zł z VAT. |
Autor: | m3lm4k [ 26 Sty 2013 11:23 ] |
Temat postu: | Re: zwrot biletów Ryanair |
basienkatyp napisał(a): tylko czy jest możliwość (najlepiej mailowa, ponieważ koszty połączeń w tym przypadku są wysokie) zwrotu biletów, w których nie zostały uzupełnione jeszcze dane osobowe czyli odprawa online (oprócz oczywiście imienia i nazwiska wymaganego przy zakupie) ? Jak nie dostalas od Ryanaira maila, ze w zwiazku z czyms tam (jak np. zmiana Modlin->Okecie) mozesz odwolac swoja podroz to bilety mozesz co najwyzej zachowac sobie na pamiatke. Brak odprawy online nic tu nie zmienia. |
Autor: | anna285 [ 26 Sty 2013 12:20 ] |
Temat postu: | Re: zwrot biletów Ryanair |
hank napisał(a): zoltex napisał(a): więcej zapłacę niż odzyskam za bilety Nie wiem, ile zapłaciłeś za bilety, mnie taka rozmowa kosztowała ok. 6zł z VAT. No, ale co Ci powiedzieli na tej infolinii? Jak uzyskać zwrot kosztów w związku ze zmianą lotniska? Bylibyśmy wdzięczni za pomoc. |
Autor: | hank [ 26 Sty 2013 21:50 ] |
Temat postu: | Re: zwrot biletów Ryanair |
Zadzwoniłem, powiedziałem że otrzymałem maila informującego o zmianie lotniska i możliwości rezygnacji z lotu, i chciałbym z takiej opcji skorzystać. Potem podajesz numer rezerwacji, kilka danych weryfikacyjnych (imię i nazwisko, adres mailowy itp.) i to tyle. Po kilku godzinach przychodzi mail z potwierdzeniem, pieniądze na koncie miałem po 3-5 dniach (nie pamiętam już). Numer pod który dzwoniłem to 703 303033 (2zł/min) |
Autor: | ewaolivka [ 26 Sty 2013 22:12 ] |
Temat postu: | Re: zwrot biletów Ryanair |
Witam, ja skorzystałam z możliwości zwrotu za bilety. Dostałam od Ryana maila o zmianie lotnisk i ponieważ w formularzu nie ma opcji, więc zadzwoniłam na podany nr i miła pani bez problemów przystała na zwrot. Rozmowa 2 minuty. Nie sprawdzałam jeszcze, czy pieniądze są na karcie prepaid. Pozdrawiam. E. |
Autor: | anna285 [ 26 Sty 2013 22:21 ] |
Temat postu: | Re: zwrot biletów Ryanair |
Aha, czyli nie obejdzie się bez telefonu, ale skoro to faktycznie tylko 2 minuty to da się przeżyć. Bardzo dziękuję za odpowiedzi! Pozdrawiam! |
Autor: | anna285 [ 28 Sty 2013 16:56 ] |
Temat postu: | Re: zwrot biletów Ryanair |
Zadzwonilam na te nieszczesna infolinie. Sama rozmowa krotka ale czas oczekiwania dlugi, zaplacilam 8 zl. Okazuje sie, ze nie trzeba dzwonic tylko wystarczy zaznaczyc "odwolany lot' w formularzu. To taka rada dla innych:] Aha, i na infolinii trzeba podac tez numer karty i date waznosci co moze byc problemem dla osob, ktorym lot rezerwowal ktos z forum. |
Autor: | greg1291 [ 28 Sty 2013 17:03 ] |
Temat postu: | Re: zwrot biletów Ryanair |
Przy zmianie lotniska- Modlin - Okęcie zwrot nie jest możliwy przez formularz. Kto sprawdzał ten wie, że można to zrobić na infolinii. |
Autor: | AFC [ 28 Sty 2013 17:12 ] |
Temat postu: | Re: zwrot biletów Ryanair |
anna285 napisał(a): Aha, i na infolinii trzeba podac tez numer karty i date waznosci co moze byc problemem dla osob, ktorym lot rezerwowal ktos z forum. Nie zawsze trzeba podawać numer i datę ważności karty Forumowiczka której kupowałem bilet na infolinii podała tylko dane właściciela karty ( Imię Nazwisko , adres) i wystarczyło Zwrot był po ok 4-5 dniach. |
Autor: | fromBDG [ 28 Sty 2013 17:50 ] |
Temat postu: | Re: zwrot biletów Ryanair |
greg1291 napisał(a): Przy zmianie lotniska- Modlin - Okęcie zwrot nie jest możliwy przez formularz. Kto sprawdzał ten wie, że można to zrobić na infolinii. Mylisz sie. Dostalem maila o mozliwosci zwrotu pieniedzy za bilet z powodu zmiany lotniska z Modlin na Okecie. Wszedlem w link do formularza i wypelnilem go. Po chwili dostalem maila o przyjeciu wniosku do realizacji. Po dwoch dniach mail o akceptacji zwrotu pieniedzy. Po kolejnych kilku dniach (2-3) pieniadze wrocily na konto. |
Autor: | anna285 [ 29 Sty 2013 12:29 ] |
Temat postu: | Re: zwrot biletów Ryanair |
fromBDG napisał(a): greg1291 napisał(a): Przy zmianie lotniska- Modlin - Okęcie zwrot nie jest możliwy przez formularz. Kto sprawdzał ten wie, że można to zrobić na infolinii. Mylisz sie. Dostalem maila o mozliwosci zwrotu pieniedzy za bilet z powodu zmiany lotniska z Modlin na Okecie. Wszedlem w link do formularza i wypelnilem go. Po chwili dostalem maila o przyjeciu wniosku do realizacji. Po dwoch dniach mail o akceptacji zwrotu pieniedzy. Po kolejnych kilku dniach (2-3) pieniadze wrocily na konto. I też zaznaczyłeś odwołany lot, prawda? |
Autor: | fromBDG [ 30 Sty 2013 12:35 ] |
Temat postu: | Re: zwrot biletów Ryanair |
Dokladnie tak. |
Autor: | anna285 [ 30 Sty 2013 23:56 ] |
Temat postu: | Re: zwrot biletów Ryanair |
No nie... Zrobiłam tak jak mi powiedziano, zaznaczyłam odwołany lot i dostałam dzisiaj wiadomość. Dear , Following your recent correspondence with us regarding booking confirmation number HIZWVD. Ryanair tickets are fully flexible, however as stated in our fare rules, all tickets are non refundable. As per our General Terms and Conditions of Carriage which are agreed to at the time of ticket purchase, passengers can change flights dates, times and routes by paying a change fee along with any fare difference applicable (subject to seat availability). These changes can made up to 4 hours prior to the scheduled flight departure time of your outbound journey online at www.ryanair.com or via a Ryanair reservation centre (subject to centre opening hours). A passenger name can be changed online at the rate of £110/€110 or via the airport or reservation centre at the rate of £160/€160. Name changes can be made up to 4 hours prior to the scheduled flight departure time either online (unless you have already checked in online*)or via a reservation centre (subject to opening hours). Any name change made to a flight reservation must be for that individual passenger's complete flight itinerary. *Passengers who have checked in online but now wish to change a flight date, route or passenger name must contact a reservation centre up to the day prior to flight departure(subject to opening hours) to have the required flight(s) unchecked,subject to the payment of an uncheck fee of €15/£15 per flight/per person. Once the flight(s) have been unchecked the reservation can be changed via Manage My Booking. Name changes are not possible if any flight sector in the booking has been flown. This service is not available at the airport. Whilst we sympathise with your circumstances, we regret we are unable process a refund or issue you with a credit for your booked flights. However, we would recommend that you contact your Travel Insurance Company regarding any possible claim. Yours sincerely, Czy dobrze mi się wydaje, że dostałam tego maila, bo dzisiaj miał być mój lot i nie poleciałam a to nie jest właściwa odpowiedź na mój wniosek o zwrot kosztów? |
Autor: | ciacho_majonez [ 01 Lut 2013 16:46 ] |
Temat postu: | Re: zwrot biletów Ryanair |
Nie do końca zwrot biletów, ale nie znalazłem nigdzie odpowiedniego tematu: mam bilet na marzec z Modlina do Bergamo i z powrotem. Nie chcę zwracać biletu, ale czy jest szansa, żeby przebookowali mi na powrót do Krakowa? |
Autor: | irkolo [ 01 Lut 2013 17:11 ] |
Temat postu: | Re: zwrot biletów Ryanair |
ciacho_majonez napisał(a): Nie do końca zwrot biletów, ale nie znalazłem nigdzie odpowiedniego tematu: mam bilet na marzec z Modlina do Bergamo i z powrotem. Nie chcę zwracać biletu, ale czy jest szansa, żeby przebookowali mi na powrót do Krakowa? Tak, nie powinno być z tym problemu |
Strona 1 z 8 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |