Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 2824 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130 ... 142  Następna
Autor Wiadomość
#2521 PostWysłany: 30 Wrz 2014 22:58 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Sty 2014
Posty: 125
Hotel na Rodos od 15 X, dwie rezerwacje na różne osoby, każda po dwa noclegi w triple room, obie płacone jedną kartą. Na stronie AFT oczywiście potwierdzone, odpowiedź od hotelu- obie rezerwacje zostały anulowane 2 IX. Tydzień temu mail do AFT z pytaniem o obie rezerwacje. W odpowiedzi 2 vouchery HOTELBEDS, dokładnie te same co przy rezerwacji. Ponowna korespondencja z hotelem i znowu odpowiedź negatywna. Kolejny mail do AFT z załączoną korespondencją z hotelem, cisza. Pięć dni oczekiwania i dziś kolejny atak na AFT. W odpowiedzi po 2 godzinach przysłali jednego maila w sprawie tych dwóch rezerwacji z prośbą o wpisanie gości na jedną “rooming list”. Chciałem kombinować z literówkami, żeby osoby się nie powtarzały, tak aby nie dać im podstaw do skasowania. Nie zdążyłem, przysłali dwa nowe dokumenty “prepaid voucher” wystawione przez GO GLOBAL TRAVEL ISRAEL i na każdym tylko “leadguest” reszta gości in blanco. Do tego przeprosiny i zapewnienie, że teraz rezerwacje są potwierdzone przez hotel. Ponowny mail do hotelu i wszystko OK :D

Edit: hotels40/wersja grecka
_________________
Image


Ostatnio edytowany przez AX77, 30 Wrz 2014 23:31, edytowano w sumie 1 raz
Góra
 Profil Relacje PM off
pawi lubi ten post.
 
      
Boże Ciało w Egipcie: tydzień w 5* hotelu z all inclusive od 2105 PLN. Wyloty z 3 miast Boże Ciało w Egipcie: tydzień w 5* hotelu z all inclusive od 2105 PLN. Wyloty z 3 miast
Podróż na Okinawę za 3581 PLN. Loty (z bagażem) z Warszawy i noclegi w 4* hotelu Podróż na Okinawę za 3581 PLN. Loty (z bagażem) z Warszawy i noclegi w 4* hotelu
#2522 PostWysłany: 30 Wrz 2014 23:14 

Rejestracja: 09 Mar 2014
Posty: 3592
srebrny
Ja dziś dostałem maila z ponownym voucherem na hotel w weekend 10-12 października. Jajko z USA, rezerwacja zgodna z regulaminem na 2 noce. wcześniej potwierdzona w hotelu, ale napisałem dziś do hotelu raz jeszcze.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2523 PostWysłany: 30 Wrz 2014 23:23 

Rejestracja: 11 Mar 2012
Posty: 500
niebieski
Proponuje pisac ktorej wersji jezykowej dotycza Wasze problemy.

bo AFT co wersja to inaczej sie zachowuja tj. OK lub nie..
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2524 PostWysłany: 01 Paź 2014 21:16 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 31 Sie 2012
Posty: 4548
Loty: 634
Kilometry: 780 222
HON fly4free
Są słodcy. Aż postanowiłem zacytować całego maila z prośbą o opinie na temat obsługi. Skasowany nocleg bez możliwości anulacji, zgodny z zasadami z pierwszego marcowego kodu na .gr. Moja jedyna rezerwacja z wykorzystaniem kodu

Hello pawel,

We'd love to hear what you think of our customer service. Your satisfaction is a responsibility that we take seriously and we would like to know if we met your expectations.
We would be grateful if you answered one simple question to help us deliver the best service possible.

Please click on the button below to share your feedback.

How would you rate the support you received?

Good, I'm satisfied

Bad, I'm unsatisfied

Here's a reminder of what your ticket was about:


AAA aaa , Sep 29 09:36:

Dear Mr aaa,

Thank you for choosing to book with AirFastTickets!

Regarding the booking under the confirmation code AFT329819 we would like to inform you that during the booking procedure some of your details did not pass our standard security system, therefore it has been cancelled.

We remain at your disposal for any further information.

Kind Regards,

AAA AAA

The AirFastTickets Team
Love Your World. Love Travel
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2525 PostWysłany: 01 Paź 2014 22:23 

Rejestracja: 14 Sie 2010
Posty: 114
Loty: 94
Kilometry: 139 004
Czy kontaktował się ktoś z nimi w inny sposób niż przez formularz na stronie?
Wysłałem do nich kilka maili i zero odzewu.
Napisali mi w jednym z nich że prześlą ponownie voucher na hotel, ale jak do tej pory cisza.
AFT.gr
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2526 PostWysłany: 01 Paź 2014 22:28 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Sie 2011
Posty: 2831
Loty: 157
Kilometry: 403 841
niebieski
AFT szybko odpowiada przez FB.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2527 PostWysłany: 05 Paź 2014 11:03 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Sty 2013
Posty: 631
Powiedzcie proszę, bo mam dużo lotów z AFT za dwa tygodnie i jak wchodzę przez system rezerwacyjny AFT, to bilety są kupione jakby za pełną kwotę. Nie można niestety się odprawić wcześniej przez internet... Czy przypadkiem nie chcieli od kogoś dopłaty? Bo zapłaciłem 2$, a na rachunku mam 152$ :)?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2528 PostWysłany: 05 Paź 2014 11:13 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 31 Paź 2012
Posty: 240
Meduzy napisał(a):
Powiedzcie proszę, bo mam dużo lotów z AFT za dwa tygodnie i jak wchodzę przez system rezerwacyjny AFT, to bilety są kupione jakby za pełną kwotę. Nie można niestety się odprawić wcześniej przez internet... Czy przypadkiem nie chcieli od kogoś dopłaty? Bo zapłaciłem 2$, a na rachunku mam 152$ :)?


Ja miałem nawet darmowe loty LOT-em odprawa przez internet dopiero 24 godziny przed odlotem lub na lotnisku bez żadnych dopłat.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2529 PostWysłany: 05 Paź 2014 11:23 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Sty 2013
Posty: 631
O te, które odprawiłem się przez internet się nie obawiam, ale mam jedną tradycyjną (akurat pierwszy odcinek) i zastanawiam się czy nie będzie problemu, bo wszędzie wyskakują oczywiście opłacone bilety, ale na 'find my trips' AFT nie widzi zniżki.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2530 PostWysłany: 05 Paź 2014 11:27 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 01 Gru 2012
Posty: 1571
Loty: 565
Kilometry: 709 491
niebieski
Meduzy napisał(a):
Czy przypadkiem nie chcieli od kogoś dopłaty?
Historia nie zna takich przypadków :)
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
travellista lubi ten post.
 
      
#2531 PostWysłany: 05 Paź 2014 11:35 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Sty 2013
Posty: 631
Dzięki, widziałem że była już dyskusja na ten temat (odnośnie cen bez zniżki w systemie rezerwacji AFT), ale wolałem spytać jak się to rozwinęło... więc teraz byle lotów nie skasowali na kilka dni przed :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2532 PostWysłany: 05 Paź 2014 11:58 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 31 Paź 2012
Posty: 240
Meduzy napisał(a):
Dzięki, widziałem że była już dyskusja na ten temat (odnośnie cen bez zniżki w systemie rezerwacji AFT), ale wolałem spytać jak się to rozwinęło... więc teraz byle lotów nie skasowali na kilka dni przed :)


Nie powinni bo i tak linie lotnicze nie zwrócą im pieniędzy :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2533 PostWysłany: 05 Paź 2014 13:45 

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 7863
HON fly4free
U mnie grożą skasowaniem jednego biletu w AB, ale jesczze tego nie zrobili, wylot za niespełna miesiąc.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2534 PostWysłany: 05 Paź 2014 13:47 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Sty 2013
Posty: 631
Co to znaczy grożą? Dostałeś e-maila o 'złym' użyciu ich kodu? :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2535 PostWysłany: 05 Paź 2014 14:19 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Wrz 2011
Posty: 2596
Loty: 240
Kilometry: 293 130
marek2011 napisał(a):
U mnie grożą skasowaniem jednego biletu w AB, ale jesczze tego nie zrobili, wylot za niespełna miesiąc.

Jak kupowane, jajka czy kosmos?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2536 PostWysłany: 05 Paź 2014 14:33 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Cze 2013
Posty: 2078
niebieski
A co chcą żeby nie skasować?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2537 PostWysłany: 05 Paź 2014 16:44 

Rejestracja: 20 Maj 2011
Posty: 375
niebieski
MI tez groza skasowaniej jednego lotu (niezgodne uzycie kodu promocyjnego), od tygodnia jednak rezerwacja dalej wisi w checkmytrip. Temu sugeruje,ze jak ktos ma lot w AFT z jajek to lepiej zeby poszukal jakies alternatywy, bo widac,ze sie w tancu nei pie* i kasuja prawie przed wylotem :-(
_________________
http://kliperjk.geoblog.pl/podroze
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2538 PostWysłany: 05 Paź 2014 16:50 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Sty 2013
Posty: 631
Tak z ciekawości czy wiecie może czy oni dostają za te bilety skasowane w ostatnim momencie jakiś zwrot?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2539 PostWysłany: 05 Paź 2014 17:09 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Wrz 2011
Posty: 2588
Loty: 371
Kilometry: 601 471
Jesli komus skasowali nocleg to dopisujcie informacje czy posrednikiem miedzy AFT a hotelem byl Hotelbeds czy inna firma. Dotychczas dostalem 2 maile o skasowaniu noclegow rezerwowanych przez Hotelbeds.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2540 PostWysłany: 05 Paź 2014 17:11 

Rejestracja: 25 Sie 2011
Posty: 8850
Loty: 990
Kilometry: 952 329
platynowy
Meduzy napisał(a):
Tak z ciekawości czy wiecie może czy oni dostają za te bilety skasowane w ostatnim momencie jakiś zwrot?


Zależy od klasy rezerwacyjnej - w niektórych przypadkach mogą otrzymać zwrot części podatków.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 2824 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130 ... 142  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Mail.ru [Bot] oraz 8 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group