Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 247 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13  Następna
Autor Wiadomość
#161 PostWysłany: 31 Mar 2015 11:28 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 19 Sty 2014
Posty: 485
Loty: 250
Kilometry: 590 205
niebieski
Nie widze moich 50$ w AwardWallet. Czy ktoś ma Hotwire w AwardWallet i widzi swoje $$$ ?
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wczasy w Turcji: tygodniowe all inclusive w hotelu niedaleko plaży od 1763 PLN. Wyloty z 2 miast Wczasy w Turcji: tygodniowe all inclusive w hotelu niedaleko plaży od 1763 PLN. Wyloty z 2 miast
Odkryj Deltę Mekongu: Wietnam i Kambodża w jednej podróży z Warszawy za 2900 PLN (z dużym bagażem) Odkryj Deltę Mekongu: Wietnam i Kambodża w jednej podróży z Warszawy za 2900 PLN (z dużym bagażem)
#162 PostWysłany: 31 Mar 2015 16:11 

Rejestracja: 15 Gru 2013
Posty: 95
Loty: 36
Kilometry: 42 582
odwiedziłem w weekend dzięki tej promocji hotel Royal Court w Pradze, więc się podzielę opinią i informacjami, bo wydaje mi się, że są tu osoby, które również go bukowały.

ogólnie jestem zadowolony, nawet bardzo. pokoje fajne, schludne, TV z kilkoma czeskimi kanałami i dostępem do Internetu z funkcją SMART (można na youtube oglądać co się chcę), Internet w całym budynku działa, śniadania od 7.30 do 10.30 (restauracja czynna do 11) w formie bufetu szwedzkiego - bardzo smacznie i dużo możliwości. Panie na recepcji miłe, żadnych problemów z rezerwacją, żadnych dopłat na miejscu nawet, więc wszystko przebiegło bez problemów. Check-in od 14, check-out do 12, panie po angielsku mówią bez problemu. W pokojach dostępny mini-bar (przykładowe ceny - Snickers 2 ojro, gumki 4 ojro - ciekawy przelicznik :) ), poza tym czajnik, herbatka i kawka, w łazience suszarka, prysznic i nawet waciki czy patyczki do uszu - słowem wszystko jest ;)

Image
Góra
 Profil Relacje PM off
lukas63 lubi ten post.
 
      
#163 PostWysłany: 01 Kwi 2015 14:08 

Rejestracja: 15 Lis 2014
Posty: 1403
Loty: 214
Kilometry: 377 962
srebrny
Dzwoniłem teraz do Orbisa do Wrocławia, mam tam rezerwację na 10/11.04 i chciałem zapytać o rodzaj pokoju i dowiedziałem się, że mam twina. Dopłata 40zł do double'a, więc praktycznie tyle co zapłaciłem za nocleg. Może komuś przyda się ta informacja :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#164 PostWysłany: 01 Kwi 2015 14:15 

Rejestracja: 20 Sty 2014
Posty: 663
Nie dowiedziałeś się przy okazji, że w dniu dzisiejszym zaczął się kwiecień? :D

Spałam, na recepcji pytali jakie łóżko (podwójne, osobne), dopłaty nie było ;) Parking chyba dodatkowo płatny, ale obok mnóstwo innych miejsc do zostawienia samochodu.
_________________
Relacje z podróży: http://www.sercewpodrozy.blogspot.com
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#165 PostWysłany: 01 Kwi 2015 14:17 

Rejestracja: 23 Wrz 2012
Posty: 991
niebieski
Jakbyś wziął pokój dla 3 osób to byś prawdopodobnie dostał pokój z 1 podwójnym łóżkiem i sofą, trochę drożej wychodziło, ale zdecydowanie mniej niż 40 zł ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#166 PostWysłany: 01 Kwi 2015 14:22 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 31 Maj 2010
Posty: 481
niebieski
Ja we Wrocławiu miałem Sofitel i zadzwoniłem zapytać jakie są łóżka. Poprosiłem o zmianę na jedno dużo i powiedziałem, że strona rezerwacyjna informowała o dwóch małych lub jednym dużym. Za darmo zmienili. Spróbuj w ten sposób, może przejdzie.
Góra
 Profil Relacje PM off
Rockriderr lubi ten post.
Rockriderr uważa post za pomocny.
 
      
#167 PostWysłany: 01 Kwi 2015 14:27 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Lut 2010
Posty: 1551
Loty: 98
Kilometry: 116 206
srebrny
mi novotel centrum wawa bezproblemowo mailowo zmienił podwójne na na dwa pojedyncze
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#168 PostWysłany: 01 Kwi 2015 14:29 

Rejestracja: 15 Lis 2014
Posty: 1403
Loty: 214
Kilometry: 377 962
srebrny
Wiem jaki dziś dzień, ale sam pracuje w hotelu i żarty z klientów raczej nie są na miejscu :D
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#169 PostWysłany: 03 Kwi 2015 16:58 

Rejestracja: 29 Maj 2012
Posty: 131
Loty: 26
Kilometry: 92 529
My zastaliśmy w Platinum Apartments taki pokój ... sprzątaczka nie zdążyła sprzątnąć pomimo, że doba hotelowa już dawno się zaczęła. Musieliśmy się wracać na Grzybowską po klucze do innego pokoju... Napisaliśmy dwa maile w sprawie rekompensaty za brak internetu ale minął już tydzień i nikt nie odpisał. Czy ktoś z was miał podobną sytuację?

Załączniki:
sri 039.jpg
sri 039.jpg [ 76.06 KiB | Obejrzany 1500 razy ]
sri 038.jpg
sri 038.jpg [ 126.66 KiB | Obejrzany 1500 razy ]
Góra
 Profil Relacje PM off
mrruby lubi ten post.
 
      
#170 PostWysłany: 03 Kwi 2015 17:40 

Rejestracja: 15 Lis 2014
Posty: 1403
Loty: 214
Kilometry: 377 962
srebrny
Dzwoniłem jeszcze raz do Orbisa, specjalnie wieczorem żeby była większa szansa na szybką zamianę twina na double, pani szybko sprawdziła i udało się :)
Góra
 Profil Relacje PM off
mordek lubi ten post.
 
      
#171 PostWysłany: 03 Kwi 2015 18:12 

Rejestracja: 20 Maj 2014
Posty: 1284
Loty: 253
Kilometry: 427 726
srebrny
Fiona napisał(a):
My zastaliśmy w Platinum Apartments taki pokój ... sprzątaczka nie zdążyła sprzątnąć pomimo, że doba hotelowa już dawno się zaczęła. Musieliśmy się wracać na Grzybowską po klucze do innego pokoju... Napisaliśmy dwa maile w sprawie rekompensaty za brak internetu ale minął już tydzień i nikt nie odpisał. Czy ktoś z was miał podobną sytuację?


Napisz na ten adres support@hotwire.com u mnie tez jeden email bez odzewu na drugi wysłany na ten adres już szybko odpisali.
Góra
 Profil Relacje PM off
mrruby lubi ten post.
 
      
#172 PostWysłany: 03 Kwi 2015 20:39 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 26 Cze 2013
Posty: 193
pieerx napisał(a):
Jestem właśnie drugi dzień z rzędu w hotelu Solvasa w Barcelonie

Jak ten hotel? Możesz napisać coś bo będę tam za jakiś czas...

travosz napisał(a):
ja bookowałem 2 noclegi i wlasnie sie dowiedzialem, że mój pokoj bedzie bez okna na poziomie -1.
Hotel 4 gwiazdkowy i brak okna?
W odpowiedzi dostałem informację, że to pokój "promocyjny" wynika więc, że chyba hotel widzi ile płaci klient a ile hotwire...

Wie ktoś o jaki hotel chodzi?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#173 PostWysłany: 03 Kwi 2015 20:53 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 28 Mar 2014
Posty: 55
Loty: 57
Kilometry: 78 299
Ja nocowałem ostatnio w Rzymie i nie miałem z niczym problemów. Miałem 4 różne rezerwacje. Nikt o nic nie pytał tylko skasowali mnie na 48euro podatku :)
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#174 PostWysłany: 03 Kwi 2015 21:39 
Site Admin
Awatar użytkownika

Rejestracja: 29 Maj 2011
Posty: 8990
sliwa122 napisał(a):
Fiona napisał(a):
My zastaliśmy w Platinum Apartments taki pokój ... sprzątaczka nie zdążyła sprzątnąć pomimo, że doba hotelowa już dawno się zaczęła. Musieliśmy się wracać na Grzybowską po klucze do innego pokoju... Napisaliśmy dwa maile w sprawie rekompensaty za brak internetu ale minął już tydzień i nikt nie odpisał. Czy ktoś z was miał podobną sytuację?


Napisz na ten adres support@hotwire.com u mnie tez jeden email bez odzewu na drugi wysłany na ten adres już szybko odpisali.

U mnie na tego maila nie odpisywali też, skontaktowałem się przez https://www.hotwire.com/helpcenter/contact.jsp i następnego dnia była odpowiedź
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#175 PostWysłany: 04 Kwi 2015 00:05 

Rejestracja: 25 Lis 2013
Posty: 1595
Loty: 386
Kilometry: 569 051
niebieski
jocenty napisał(a):
pieerx napisał(a):
Jestem właśnie drugi dzień z rzędu w hotelu Solvasa w Barcelonie

Jak ten hotel? Możesz napisać coś bo będę tam za jakiś czas...



Hotel przyzwoity, czysto, wygodne łóżko, prysznic z hydromasażem.
Ja nie skorzystałem, ale z tego co pamiętam wszystkie potrzebne przybory do mycia (jednorazowe szczoteczki do zębów itd) na wyposażeniu.
Blisko przystanek w stronę centrum i na lotnisko.
Niedaleko (jeden przystanek autobusem) centrum handlowe z Carrefour-em.

Na minus (albo na plus jak kto woli :) )brak basenu, który miał być podczas bookowania.
Na chwilę obecną chcą mnie zadowolić pięcioma hotdollarami, będę się starał o 50 :)

Załączniki:
P3130820.JPG
P3130820.JPG [ 222.77 KiB | Obejrzany 1187 razy ]
P3130823.JPG
P3130823.JPG [ 212.08 KiB | Obejrzany 1187 razy ]
P3130817.JPG
P3130817.JPG [ 185.71 KiB | Obejrzany 1187 razy ]
Góra
 Profil Relacje PM off
Rockriderr lubi ten post.
jocenty uważa post za pomocny.
 
      
#176 PostWysłany: 07 Kwi 2015 21:03 

Rejestracja: 11 Maj 2013
Posty: 801
srebrny
U mnie sprawa wygląda tak, że hotel nie widział rezerwacji to Hotwire postanowiło ją usunąć i zwrócić kasę :O
Teraz gdy chce z nimi wyjaśnić sprawę i uzyskać jakąś rekompensatę to zarzekają się, że tylko na infolinii...

Czy ktoś do nich dzwonił może? Da się coś ugrać? I czy da się połączyć za darmo np poprzez skype?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#177 PostWysłany: 08 Kwi 2015 11:45 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 26 Cze 2013
Posty: 193
Da się połączyć za free- numery masz tutaj:
http://helpcenter.hotwire.com/ie/help-centre/contactus

Dzwoniłem do Australii ze Skype za free i nie było problemów z załatwieniem sprawy (50$).
Góra
 Profil Relacje PM off
digger uważa post za pomocny.
 
      
#178 PostWysłany: 11 Kwi 2015 00:28 

Rejestracja: 15 Lis 2014
Posty: 1403
Loty: 214
Kilometry: 377 962
srebrny
Spędzam weekend we Wrocławiu i dostałem hotel Orbis Wrocław i rezerwacja przeszła bez problemu. Po interwencji telefonicznej otrzymałem pokój double, czyli taki jak chciałem, na 8. piętrze, a chciałem wysoko, więc też jestem zadowolony :)

Sam hotel nie najmłodszy, ale bardzo dobrze utrzymany i mnóstwo bajerów ułatwiających życie. Ponadto Pan z recepcji próbował mi jeszcze punkty payback nabić na kartę, ale jako, że rezerwacja z expedii nie wróżę sukcesu. Mimo wszystko plus za próbę, pokój bardzo dobrze przygotowany przed przyjazdem.

Załączniki:
11134421_912870385401441_1698260021_n.jpg
11134421_912870385401441_1698260021_n.jpg [ 67.64 KiB | Obejrzany 694 razy ]
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#179 PostWysłany: 15 Kwi 2015 00:32 

Rejestracja: 27 Lip 2013
Posty: 887
niebieski
Rezerwację miałem na Mercure Torun.
Dawno temu dostałem maila o tym, że nie posiadają basenu i mogą mi dać 50 USD.

Dopiero teraz napisałem do nich, kilka dni temu przez Contact us, teraz znowu oraz maila na support@hotwire.com
Odpisali właśnie z tego adresu po 2h i 50 USD dodane do konta bez żadnego problemu.

Czyli da się spokojnie bez dzwonienia. Napisałem krótko i uprzejmie a kasa się przyda na rezerwację w Gironie bo po zniżce hotel przy lotniku dużo taniej niż taxi do centrum Girony.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#180 PostWysłany: 15 Kwi 2015 01:20 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Mar 2014
Posty: 139
Loty: 90
Kilometry: 124 914
Mnie olewają w sprawie Warszawy, najpierw było

"Dear ...,

Thank you for contacting Hotwire Customer Care regarding your reservation at the Platinum Apartments in Warsaw, Poland, scheduled check in on April 18, 2015, Hotwire itinerary ... I understand you called the hotel and was advised that you will be charged to use the internet amenity. I regret the confusion. I would be glad to assist you with your situation.

I called the hotel to verify the information you shared and as I was unable to reach the hotel to discuss the situation. I've documented the concerns you shared so we can continue to attempt to reach the hotel. You will be contacted within seven to 10 business days after we have had a chance to perform this research.

If we can be of further assistance, please feel free to reply to this email or call us directly at 1-866-HOTWIRE (468-9473). Thank you for choosing Hotwire. We are open 24 hours a day, seven days a week.

Sincerely,

Dave M.
Hotwire Customer Care"

Po dwóch tygodniach się przypomniałem i milczą
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 247 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 7 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group