Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 11 posty(ów) ] 
Autor Wiadomość
#1 PostWysłany: 01 Lip 2015 20:29 

Rejestracja: 01 Lip 2015
Posty: 5
Mam taki oto problem ,wybierałam się do Maroka więc wcześniej wypożyczyłem autko w firmie autoeurope.pl płacąc przez internet ,przez telefon potwierdziła mi Pani że na pewno zapłacę kartą Diners Club na miejscu , depozyt w kwocie 500 euro (potwierdziła mi to dodatkowo mailowo)Po przylocie do Maroka ku mojemu zdziwieniu stwierdzili że takiej karty nie przyjmują ! Potem stwierdzili że nie mam wystarczających środków na karcie ( pieniążki były na 100%) i oczywiście autka nie dostałem co skomplikowało mi całą zabawę w tym kraju , a na dodatek nie chcą mi oddać zapłaconych kasy za wynajem auta , na maile już nie odpowiadają , poradzcie co mam teraz zrobić ? Z miłą chęcią podam ich do sądu ale gdzie? ,jak to firma mieszcząca się w Niemczech, Pomocy!Nie podaruje im tego!
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Rejs (w kajucie z balkonem) z Barcelony przez Majorkę i Sycylię do Rzymu oraz loty z Krakowa za 2218 PLN Rejs (w kajucie z balkonem) z Barcelony przez Majorkę i Sycylię do Rzymu oraz loty z Krakowa za 2218 PLN
Grupa Lufthansa: Wakacyjne loty do Mołdawii, Maroka, Grecji i Rumunii z Krakowa i Warszawy od 438 PLN Grupa Lufthansa: Wakacyjne loty do Mołdawii, Maroka, Grecji i Rumunii z Krakowa i Warszawy od 438 PLN
#2 PostWysłany: 01 Lip 2015 21:12 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 08 Sty 2012
Posty: 932
Loty: 105
Kilometry: 146 485
niebieski
Sprawdziłaś w warunkach wynajmu jakie karty akceptuje wypożyczalnia? Zwykle piszą to.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#3 PostWysłany: 01 Lip 2015 21:19 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 8551
złoty
Poproś o pomoc tu: http://www.konsument.gov.pl/
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#4 PostWysłany: 01 Lip 2015 21:33 

Rejestracja: 01 Lip 2015
Posty: 5
Dzwoniąc pytałam się trzy razy ,dlatego Pani z infolini potwierziła mi mailowo że kartą diners club zapłacę za depozyt który wynosić będzie 500 euro.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5 PostWysłany: 01 Lip 2015 23:34 

Rejestracja: 18 Lis 2010
Posty: 313
niebieski
Możesz pisać tu: <plcs@autoeurope.pl>
Dzwoń też na niemieckie nr. telefonów.
Przedstaw dowodu w postaci emaili.
Powinni oddać kasę.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6 PostWysłany: 04 Lip 2015 18:39 

Rejestracja: 01 Lip 2015
Posty: 5
Pisałam, niestety nie mają chęci na oddanie kaski
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#7 PostWysłany: 04 Lip 2015 18:54 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 8551
złoty
Skorzystałaś z mojej rady?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#8 PostWysłany: 05 Lip 2015 00:46 

Rejestracja: 06 Lip 2011
Posty: 3561
złoty
Jeśli masz w mailu informację o płatności dinnersem to zrob charge back w banku i prześlij posiadaną korespondencję.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#9 PostWysłany: 07 Lip 2015 20:03 

Rejestracja: 01 Lip 2015
Posty: 5
Tak napisałam pisemko do http://www.konsument.gov.pl/ czekam na jakąś odpowiedz ,a jeśli chodzi o charge back to płaciłam za auto inna kartą w polsce jeszcze (wizz polbank) a diners miałam na depozyt na miejscu .
.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#10 PostWysłany: 07 Lip 2015 20:12 

Rejestracja: 06 Lip 2011
Posty: 3561
złoty
Rozumiem, że kasę zatrzymali z karty Wizz (R). Nie wykonali usługi więc masz prawo do zwrotu pieniędzy. Jeżeli były próby obciążenia karty dinners to również powinno to być widoczne w banku (trzeba zadzwonić do działu obsługi kart) i jakie ewentualnie były przyczyny odmowy obciążenia karty. Nawet rzecznik konsumentów potrzebuje argumentów do rozmowy z firmą. Sam za Ciebie tego nie załatwi.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#11 PostWysłany: 17 Lip 2015 21:28 

Rejestracja: 01 Lip 2015
Posty: 5
Dziękuje wszystkim za podpowiedzi. Oddaaaaali kaskę po długich proszeniach się ,zadecydował mail od Pana z Diners Club do nich ,napisał że karta była odpowiednia i tyle.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 11 posty(ów) ] 

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 2 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group