Fly4free.pl

Ibis lisboa malhoa, brak netu co jakiś czas aczkolwiek za często , reklamacja, 1500 pkt rekompensaty. Także czasami warto coś napisać

Gold
Novotel Poznań Malta,

w sumie tylko późne wymeldowanie o 17 i voucher na 1 drink. Dosyć niezłe kosmetyki w łazience. Mocno naciągane 4* (na stronie Accor) lub zasłużone 3*. Dobre położenie. Niby miasto a mocno rekreacyjnie. Ale na jakies bonusy ze statusu (poza obowiązkowymi) nie ma co liczyć.

Gold

1. Mercure Poznań Centrum
- drink dla jednej osoby (zimne lub ciepłe napoje, piwo, wino)
- upgrade o jeden poziom
(nie sprawdzałem wcześniejszego lub późniejszego wymeldowania)

2. Mercure Bydgoszcz Sepia
- drink dla dwóch osób (zimne lub ciepłe napoje, piwo, wino)
- upgrade o jeden poziom
- ciastka i owoce w pokoju
- późne wymeldowanie (do 16)

Sofitel Victoria Warszawa

status Platinum

- wcześniejszy check-in i późniejszy check-out
- upgrade do junior suite na 7 piętrze (ale słabiutkie, pokój stary, jeszcze przed remontem)
- welcome drink x 3 (2 dorosłe i dziecko) - dowolne z karty
- brak upominku VIP w pokoju, a nie chciało mi się dopytywać, bo i tak mało czasu w hotelu spędziliśmy

Gold
Mercure Poznań Centrum:
- welcome drink dla 2 osób
- upgrade do superior

_________________

Novotel Centrum Warszawa

Gold

Zarezerwowany pokój Executive.
Brak upgrade'a do lepszego pokoju. Wszystko zajęte
Tylko welcome drink

_________________

Gold


Mercure Toruń

2 x voucher
paczka pierników
śniadanie


Mercure Mrągowo

list powitalny
voucher dla jednej osoby (dowolny drink)
upgrade pokoju
czekoladki


Orbis Wrocław

czekoladki w pokoju
2 x voucher (nic mocniejszego niż wino)
czekoladki w pokoju


Mercure Wrocław

list powitalny
wstawka deser i ciastka
2 x voucher (dowolny drink)
późne wymeldowanie

A gdzie reklamacje piszesz ? W ramach standardowej ankiety po pobycie czy dodatkowo na inny adres ?

Na stronie w formularzu

Ok. Ale rozumiem ze na stronie accor w ramach formularza "po pobycie" a nie na stronie programu lojalnościowego ?

Mercure Hotel Dresden Elbpromenade, status GOLD
- wyłącznie jeden drink powitalny (dla 2 pokoi, 4 osoby)

_________________
Relacje: weekend w Australii i na Alasce.

Gold
Ibis Mataro Barcelona
-późny check-out
-codziennie butelka wody 1,5l

Ibis Zaragoza
nic
(o checkin/checkout się nie pytaliśmy)

Ibis Leuven Heverlee
-2xdrink
-czekoladki
(o checkin/checkout się nie pytaliśmy)

Mercure Toruń
-2xdrink
-pierniki
-woda
-upgrade pokoju, choć i tak bez szału
(o checkin/checkout się nie pytaliśmy)


Mercure Lublin
-upgrade pokoju
-1xdrink
-jakieś ciastka
-nie naliczyli mi punktów - dostałem dopiero po reklamacji do Accora
(o checkin/checkout się nie pytaliśmy)

Silver

ibis London Barking - drink powitalny x1
ibis Lisboa Jose Malhoa - drink powitalny x1
Mercure Budapest Metropol Hotel - drink x2+list (rezerwacja przez pośrednika)
Mercure Toruń - nic ( rezerwacja przez pośrednika)

Gold

Ibis Budget Katowice

- upgrade pokoju do executive
- welc....

dobra, nie oszukujmy się nic (ibis Budget nie należy do LCAH)



Ibis Styles London Leyton
- wczesny check-in (12:00)
- welcome drink
- udało się wydrukować parę stron za free

ale śniadania kiepskie mają 4/10 (brak warzyw oraz nic na ciepło typu jajecznica)

Ibis Styles Bielsko-Biała (ex-Orbis)

status gold

- welcome drink dla 1 os. (małe piwo lub bezalkoholowe) [z automatu]
- upgrade do pokoju "rodzinnego" [z automatu]

_________________
Moje relacje: Bolonia & Trapani 2022 • Münster 2022

Będąc na początku lipca w tym hotelu dostałem tylko 2 vouchery na napoje powitalne (pokój 2os., maks. małe piwo). Brak upgrade'u - wyraziłem zdziwienie, ale nic to nie dało. Po pobycie niby mimochodem, bo pisałem w sprawie błędnie naliczonych punktów, złożyłem zapytanie w tej sprawie do hotelu. Twierdzili, że po zmianie marki na Ibis Styles od 1 lipca już nie są zobowiązani do podnoszenia standardu pokoju w miarę dostępności. Wyprowadziłem ich z błędu powołując się na dostępny w sieci przewodnik po korzyściach LCAH. Początkowo negowali te zapisy jako błędne. Zapytałem więc, czy wszystkie przewodniki obcojęzyczne zawierają ten sam błąd. Odpisali, że zgłosili sprawę do Accorhotels w Polsce i we Francji. Jednocześnie zaproponowali rekompensatę punktową oraz przygotowanie następnego mojego pobytu z uwzględnieniem korzyści wynikających z mojego statusu (Gold). Podczas niedawnego pobytu w sierpniu na miejscu dowiedziałem się, że z racji posiadanego statusu przysługuje mi podniesienie standardu pokoju. Wcześniej zażyczyłem sobie pokój z wanną w łazience, dostałem pokój rodziny. Wątpię, aby w tego rodzaju pokojach instalowano w łazience wannę z hydromasażem, wiec być może to był jednak apartament.

A czy miałeś w pokoju osobną toaletę? Jeśli tak, to rzeczywiście dostałeś apartament.

@egg apartament w Bielsku są na prawo od windy głównej, chyba z numerami 401,501,itp.Wygląda tak, że po prawej jest toaleta, po lewej szafa przesuwna, salon, w lewo sypialnia i łazienka. Ja miałem z przysznicem.

_________________

Po wejściu na prawo była duża łazienka z wanną, na lewo szafy, dalej wchodziło się do dużego pokoju z dużym łóżkiem, miejscem do pracy po przeciwległej stronie oraz miejscem wypoczynku po środku (stolik, dwa fotele), była też lodówka (ale nie minibar). Dodam tylko, że na planie sytuacyjnym ten pokój wyglądał zupełnie inaczej. Nie ważne co to było, najważniejsze, że spełniło moje oczekiwania. Łazienka nie była co prawda krótko po remoncie, ale nie była jakoś strasznie wyeksploatowana, był nawet bidet. No i ten hydromasaż... Po całym dniu w terenie potrafił zdziałać cuda ;) Zawsze pytam o pokój z wanną w łazience. Na ogół to są te lepsze pokoje. Chyba, że hotel pamięta stare czasy, gdy prysznic był luksusem a nie odwrotnie ;)