Najważniejsza nowość:
– do tej pory Wizz Air oferował bagaż rejestrowany (nadawany do luku) o wadze do 32 kg. Od dziś mamy do wyboru mniejszy 23 kg i większy 32 kg.
Ceny przewozu bagażu w Wizz Air dodatkowo są zróżnicowane w zależności od:
– długości trasy,
– okresu podróży,
– posiadaniu wykupionego członkostwa Wizz Air Discount Club.
To jednak nie jest nowinka.
Opłaty przewoźnika przed i po zmianie:
Bagaż rejestrowany na trasie Bruksela Charleroi – Warszawa, na lot 5 października 2015 roku (32 kg, zakup 2 dni temu).
Bez WDC 23 kg aktualnie 15 EUR – wcześniej brak takiej opcji.
Bez WDC 32 kg aktualnie 25 EUR – wcześniej 15 euro.
Z WDC 23 kg aktualnie 10 EUR – wcześniej brak takiej opcji.
Z WDC 32 kg aktualnie 20 EUR – wcześniej 10 euro.
Na tym przykładzie widzimy, że osoba z WDC kupująca bagaż 32 kg 2 dni temu na tej trasie zapłaciłaby za niego 10 euro. Dziś 20 euro. To wzrost ceny o 100%!.
Dodatkowo „duży” bagaż podręczny to koszt: 9 euro dla osób z WDC i 14 euro dla osób bez WDC.
Przypominamy, że w cenie biletu na pokład samolotu Wizz Air można zabrać tylko mały bagaż podręczny o wymiarach do 42 x 32 x 25 cm.
Aktualizacja: w pierwszej wersji artykułu podaliśmy błędnie, iż dziś Wizz Air wprowadził zróżnicowanie ceny bagażu podręcznego dla pasażerów wykupujących WDC i pozostałych. Zmiana ta została wprowadzona już w końcu ubiegłego roku. Konsekwencją tego błędu było podanie w tytule „Wizz podnosi cenę nawet o 150%”.
Dziękujemy za Waszą czujność. Nasz błąd pokazuje, jak nawet dla naszej redakcji nieczytelna jest polityka cen bagażu Wizz Air.
Aktualizacja g. 18.42
Wizz Air odpowiedział na nasze pytania dotyczące podwyżki opłaty za transport bagażu i przesłał do naszej redakcji oświadczenie. Poniżej cytujemy je w całości:
Wizz Air zaktualizował swoją politykę bagażową odnośnie bagażu rejestrowanego. Dzięki temu uzyskano większy wpływ na optymalizację systemu opłat za bagaż, który jest teraz bardziej dopasowany do zwyczajów podróżniczych większości naszych Klientów, jak i zmian w funkcjonowaniu siatki połączeń. Charakterystyka wybranych tras wiąże się z tym, że niektórzy pasażerowie otrzymają niższe stawki za bagaż rejestrowany, większość z nich nie odczuje różnicy, natomiast nieliczni odczują delikatny wzrost cen za bagaż, ale tylko za ten o największej wadze. Zmiany dotyczą rezerwacji lotów zaplanowanych od 11 sierpnia (włącznie).
Dwie kategorie dla bagażu rejestrowanego podczas lotów Wizz Air to teraz: bagaż do 23 kg oraz bagaż od 23 kg do 32 kg.
Modyfikacje odzwierciedlają obrany model biznesowy – pasażerowie płacą jedynie za usługi, które sami wybierają. Zmiany w polityce bagażowej wpisują się w tę strategię.
Nasze analizy pokazują, iż ponad 70 proc. Klientów Wizz Air, decydujących się na bagaż rejestrowany, zabiera ze sobą torby o wadze nie większej niż 23 kg. Ci pasażerowie nie odczują zmian. Wizz Air obniża opłaty za bagaż rejestrowany na ponad 30 trasach (13 proc. lotów). Pasażerowie, którzy potrzebują bagażu o wyższym limicie, do 32 kg, dopłacą od 5 euro do 10 euro, w zależności od trasy. Obecnie zmiana ta dotyka 5.6 proc. pasażerów Wizz Air.
Obniżamy także opłaty za odprawianie bagażu na lotnisku, ale zachęcamy pasażerów do rejestrowania bagażu online – już przy dokonywaniu rezerwacji lub później, poprzez dodanie usługi, co pozwoli zaoszczędzić pieniądze.
Większość linii lotniczych pozwala na zabranie max. 20-25 kg bagażu rejestrowanego. Nowa polityka Wizz Air wpisuje się więc w standardy rynkowe, biorąc pod uwagę najbardziej popularny rozmiar bagażu. Jako jeden z nielicznych przewoźników niskokosztowych oferujemy naszym pasażerom możliwość zarezerwowania online bagażu o wadze do 32 kg za 5-10 euro więcej. Wato również podkreślić, iż konkurencyjni przewoźnicy obciążają pasażerów opłatą za nadbagaż, czego Wizz Air nie praktykuje.
